Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Airpods Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebi

Geçen yıl kızıma Airpods 2. Nesli beyaz bluetooth kulaklık aldık. Geçen ay sol kulaklığımız dan hiç ses gelmediği için garanti kapsamında olduğu için servise verdik. 1 hafta incele sonrası bize şöyle bir bildirim geldi. Sol kulaklıkta bağlantı pinlerinde fiziksel hasar tespit edilmiştir. Garanti kapsamında olmayan bir durumdur deyip. Tamirat bedeli olarak bizden 3.400 TL ekstradan ücret isteniyor.
Koskoca Apple firması bana bahane üretiyor. Yok sol kulaklığı biz bozmuşuz içini acipta bağlantıları kurcaladık mi sanki. Yenisi 6.000 TL ikinci el tek kulaklık tamiratı 3.400 TL ücret isteniyor.
Garanti kapsamındaki ürünüm çeşitli bahanelerle yapılmadığı için Apple firmasından şikayetçiyim. Hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım