Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store Apple'ın 1 Hafta İçinde Çağıracağız Deyip Çağırmayan Teknik Servisi

2. Nesil airpodsumu arıza için Bağdat Caddesi Apple'a götürdüm 1 hafta içinde yeni bir cihaz vereceklerini söylediler. Gelin görün ki 2 hafta oldu ve ne bir geri dönüş ne de bilgilendirme hiçbir şey yapılmadı ve arayınca da ulaşamıyorum. Gerçekten böyle büyük bir firmaya yakışmıyor mağdur ettiler be...

profile
  • 1939görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store 27 İnç 5k Mac Kusurlu

Apple Mac ; 12.10.2020 tarihinde 27 inç retina 5k ekranlı imac aldım... Bu Mac bilgisayarımı Fibabanka dan 18 ay kredi çekerek aldım... 14 ay ödedim 4 ayım kaldı bitmesine ve ben bu krediyi ödeyebilmek için Bağkur umu 14 aydır yatıramıyorum... Aldığım günden beri bilgisayarım yarım saate yakın sims...

profile
  • 769görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Teknik Servis Ve Gürgençler

Eylül ayının başlarında telefonumun ön ekranı kırıldı. Ekran tamiri için Gürgençler'e telefonu götürdüm fakat kasa yamuk olduğundan dolayı ekran değişmeyeceği söylendi. Telefonu firma yaptıracağı ve ekranın kasa yamukluğu probleminden dolayı yaptırılmadığına dair bir belge istedim. Daha sonrasında G...

profile
  • 1463görüntüleme
  • 3 hafta önce

Apple Store Bağdat Caddesi Telefonlara Cevap Vermiyor

Apple Bağdat Caddesi telefonlara cevap vermiyor. 1 haftadır farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen 1 kere bile telefona çıkılmadı. Genius Servisi taahhüt ettiği şekilde hizmet vermiyor. İşim ve akademik projem için ana bilgisayar olarak kullandığım Macbook Air M1 cihazında 1. Ayda arıza çıktı. Ş...

profile
  • 793görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store İPhone 12 Sorunsalı

8.04.2021 tarihinde Apple teknoloji ve satış limited şirketinden satın almış olduğum iPhone 12 blue 256 GB cihazım, 22.08.2021 tarihinde kendiliğinden kapandı. Apple destek prosedürlerinin hepsini uyguladık, ayrıca Bodrum gümüşelma Apple yetkili teknik servis’e götürdük fakat cihazı onlar da açamadı...

 
apple-store-iphone-12-sorunsali-1.pdfpdf
profile
  • 1273görüntüleme
  • 09 Ağustos 18:13

Apple Store Tarafından Satılan Mophie Dual Şarj Cihazın Sahibi Yok

Apple Store'dan aldığım Mophie Dual kablosuz şarj cihazı arıza yaptı. Cihazın garantisi devam ediyor fakat muhatap yok. Apple ürününü sattığı firmanın telefon numarasını verdi. Oryox isimli firmaya Apple beni yönlendirdi, ilgili firma ile görüşmeme rağmen ; Ürünü Apple'dan almışsınız onlar bize gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6954görüntüleme
  • 21 Haziran 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akasya Avm Apple Store Mağazası Teknik Servis

Akasya AVM Apple Store mağazası'ndan 11.06.2021 tarihinde “telefonumun bataryası” nin çabuk bittiğini bildirerek randevu aldım. Randevuyu 18.06.2021 tarihine saat 14:00’e verdiler. O gün ve saatte mağazaya gittim ertesi güne teslim edeceklerini bildirdiler. Telefonda randevu alırken aynı gün içinde ...

profile
  • 1239görüntüleme
  • 04 Haziran 15:06

Apple Store Sattığı Ürünün Arkasında Duramıyor

11 Mayıs 2020 'de Apple Store Online dan aldığım başka bir markaya ait ürün arıza yapmıştır. Apple desteği arayıp yardım istedim. Aqua Florya Troya götürün dediler aradım sordum biz bakmıyoruz diyorlar zentech teknik servise götürün dediler aradım onlar da biz bakmıyoruz diyorlar. Apple Destek insa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 663görüntüleme
  • 01 Nisan 20:52

Apple Store Apple Türkiye Teknik Servis Desteği Vermiyor

Apple Store Türkiye teknik servis hizmeti vermiyor. Amerika'da yaşıyorum ailemi ziyaret için Türkiye'ye geldim ve telefonum arızası için Apple Servisine götürdüm fakat telefonuma onarım yapamayacaklarını söylediler. 5 ay daha burada kalacağım telefonumu kullanamıyorum.

profile
  • 1192görüntüleme
  • 16 Şubat 22:18

Zorlu Apple Teknik Servis

Telefonum gün içerisinde '' şebeke yok '' ve '' aranıyor '' hatası veriyordu. O gün operatörümü aradım ve hattımda problem olmadığını söyledir. Bende Apple desteği aradım. Garanti belgem biteli 2 ay olmuştur. Oradaki arkadaş telefonunuzun güncellemesini yapın eğer olmazsa ıcloudu'nuzu yedekleyin ve ...

profile
  • 15397görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 02:21

Apple Store Apple Çalışanlarının İlgisizliği Ve Baştan Savar Gibi Davranışları

turkcell.com.tr den Macbook Pro 13' inç i5 10. Nesil işlemcili bir bilgisayar aldım. Bilgisayar 27.11.2020 tarihinde bana ulaştı ve kurulum yaparken direk Big sur u yükleyip kurulum yaptım fakat uygulamaları yeşil noktadan tam ekran yaptığımda ekranın altında anlık bir titreme oluyordu bu hemen heme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6521görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 17:24

Airpods Pro Akasya - Apple Store - Apple (tr)

Merhaba, 21.11.2020 tarihinde üretim hatası olan ve Apple'ın geri çağırdığı Air Pod Pro ürünümü Akasya AVM de değiştirdim. Eve geldiğimde söylendiği şekilde bağlantıyı kurdum ve ürünün tekrar hatalı olduğunu Apple teknik servisi ile teyit ettim. Çözüm olarak tekrar mesai saatlerinde işimden izin ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6075görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 14:26

Zorlu Apple Store'da Mağduriyetimin Giderilmemesi Hk.

İPhone 7 Plus telefonumda oluşan ses entegre sistemindeki arıza sebebiyle, arama anında, ses çıkışı ve mikrofondan ses iletimi yapılamamakta ve hoparlör butonu pasif gelmektedir. Bu durumu Apple Store'un Zorlu Center Mağazasındaki Teknik servis danışmanına ilettiğimde, telefonun 3 senelik olması seb...

profile
  • 1884görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 20:44

Apple Store Destek Verilmemesi

Apple Macbook Pro için şarj kablosu almaya gittim. Eski kablom ve laptopum yanımda olmasına rağmen, bizdeki aynısı değil uyumlu olup olmadığı için Apple teknik servisi arayın dediler. Ben de o sırada internetten arayıp uyum sorunu olmadığını gördüm ve kabloyu almak istediğimi iletmeme rağmen teknik ...

profile
  • 3737görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 15:20

Apple Store Zorlu Center Telefona Cevap Vermiyor!

Apple Store Zorlu Center, değişim ürünümü almam için e-posta ile bilgi verip tarih belirtmiş. Daha önce ürünü servis götürdüğümde değişim tarihinde gelemeyecek olursam arayıp bilgi vermemi söylenmişti. Bana verilen tarihte şehir dışında olacağım için denileni yapıp aramak istedim ancak telefona baka...

profile
  • 3935görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 14:52

Appel Zorlu Center Teknik Servis Şikayeti

28-07.2020 tarihinde 12:30 da aldığım randevuda teknik ekipten e*** adındaki kişi beni karşılamış olum hikayeler yazmaya başladı ekranımın kamerasının iç kısmında yonca şeklinde iz olduğunu ve sim kartın arada görmediğini söylediğim andan itibaren cihazın incelemeye alınacağını bu pandemi süreci dev...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 981görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:49

Apple Store İphone 8 Plus Şarj Cihazı

Merhaba, ı Phone 8 Plus cihazımın kutusunda çıkan şarj cihazında temassızlık problemi vardır. Pandemi den dolayı birkaç ay teknik servis hizmetine ulaşılamamakla beraber garanti sürem 2 temmuzda dolmuştur. Üzerinden 18 gün gibi kısa süre geçmesine rağmen destek ekibini aradığımda yardımcı olamayac...

profile
  • 1389görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 16:29

Apple Store'den Ürün Aldım Pişman Oldum

Apple store iPad 7. Nesil cihaz aldım. 3 günde gönderdiler sağ olsunlar cihaz bir geldi ölü piksel var. Aradım müşteri hizmetlerini cihazı yetkili teknik servise götürmemi söyledi dedikleri gibi yaptım yetkili servis cihaz hatalı değişmeli dedi.  Cihaz değişti geldi sözde sıfırı ile bir baktım için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 825görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 13:32

Apple Store'da Teknik Servis

Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Apple Mini tablet için iç ekran kırılması tespit ettiler ve bunun Apple standartları gereği garanti kapsamına alınmadığını bildiriyorlar. Yeni cihazın 3000 TL olduğu piyasada 2360 TL servis ücreti verip yeni cihaz teklif ediyorlar.

Apple Store'da Teknik Servis
profile
  • 1178görüntüleme
  • 03 Mayıs 2020 17:09

Apple Store Kulaklık ÇALİŞMİYOR

3 hafa önce aldığım N11 den pala elektronikten Apple beast kulaklık aldım daha 3 haftada 3 veya 4 kere kullanıldı kulaklığın bir tanesi çalışmıyor muhatap alacak kimseyi bulamıyorum 1000 liraya kulaklık al gördüğümüz muameleye bak adam beni teknik servise yönlendiriyor ben sıfır kulaklığı neden yetk...

profile
  • 2649görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 09:50

Apple-turkiye.com Artık Eskisi Gibi Değil...

12.11.2019 tarihinde sıfır, Apple Türkiye Garantili iPhone 7 Plus telefonu satın aldım. Aldığım günden beri ara ara telefon kendiliğinden kapanmaktadır. Apple teknik servisini aradığımda sorunun yazılımdan kaynaklı olduğu, güncelleme ile halledileceğini belirttiler. Güncellemelerini tamamladıktan so...

profile
  • 5116görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 11:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Müşteriye Ürünün Durumu Hakkında Bilgi Verilmiyor!

Cihazımı teknik servis için Apple Zorlu Center gönderdim fakat ürünüm günler öncesinden gelmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüf üzeri oraya gitmesem belki 1 aydan fazla ürün bekleyecektim neden cihazımın teslim edilmeye hazır olduğuna dair bir mesaj ya da bir e posta gelmediğin...

profile
  • 1113görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 16:29

Apple-turkiye.com Kulaklığım Garanti Kapsamına Nasıl Girmez?

Ben yaklaşık 6 aydır 6S kullanıyorum. 1 buçuk yıl garantim olmasına rağmen teknik hata veren kulaklığım ücretsiz onarım veya değişim yapılmıyor. Markanızın bir adı var bende bu markaya güvenerek bir alışveriş yaptım. Telefonumdan memnunum ancak kulaklığım bir süre sonra teknik hatalar dolayısıyla bo...

profile
  • 7640görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 16:39

Apple Store Servis Hatası

9 Ekim 2019 çarşamba gün iPhone X cihazımı Zorlu Center Apple teknik servise arıza sonucu gönderdim garantili olduğundan bu kapsamda tamiratı yapıldı ve geri geldi. İkamet adresim 250 km uzakta İstanbul dışında ikamet etmekteyim 5 gün süreyle telefonsuz kaldım. Telefonumu teslim aldığımda vidaları...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.