to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Apple Store’un online mağazasından Watch se03 model ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak, ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve herhangi bir şekilde fatura kesilmedi. Sipariş veya fatura numaram elimde mevcut değil. Konu ile ilgili olarak Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişi...
"16 Ekim 2025 günü karekodlu mail geldi ve ürünlerimi aldım, siparişi verdiğim gün almak için mağazaya gitmiştim ancak alamadım yine de teşekkürler."
15 Ekim 2025 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürünü iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 89.999 TL tutarındaki iade henüz hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram: w1390399431. İade süreciyle ilgili uygulama üzerinden tekrar talep oluşturma ya da dest...
10 gün önce Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonun arka kısmında renk solması meydana geldi. Bu durumu dün akşam fark ettim ve cihazı aldığım günden beri dikkatli bir şekilde kullandım. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya farklı bir kılıf kullanımı söz konusu olmadı; renk s...
24 Eylül 2025 tarihinde Apple Store üzerinden online olarak iPad Air siparişi verdim. Aynı gün içinde yine Apple Store üzerinden siparişimi iptal ettim. 33.000 ₺ tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve provizyonda kaldı. Sitede sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen ücretim hesabıma iade edilmedi. ...
27.09.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde Apple Online Store üzerinden 70w USB adaptör siparişi verdim. Sipariş numaralarım w1340542444 ve w1574757185’tir. Her iki siparişim de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece hesabımdan kontrol ettiğimde iptal edildiğini gördüm. İptal nedeni olarak müşteri...
Apple Store’dan 2025 model Macbook Pro satın aldım. Yaklaşık 110.000 TL ödeyerek aldığım bilgisayarı bu sabah teslim aldım ve kutusunu açar açmaz kapağında göçük olduğunu, ayrıca kapağın kapalıyken alt kısımla sol tarafta tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürünün yepyeni olmasına rağmen böyle bir ...
28 Eylül tarihinde Apple Store uygulamasından Microsoft Office 365 Personal ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: w1344928705. Ürünün teslimat tarihi olarak 2-5 Ekim arası belirtilmesine rağmen, 6 Ekim itibarıyla ürün tarafıma ulaşmadı ve hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. ...
12 Eylül’de Apple.com üzerinden w1346998135 numaralı sipariş ile 2 adet iPhone 17 Pro Max, 2 adet iPhone 17 Pro Max için MagSafe özellikli silikon kılıf, 20 W USB-C güç adaptörü ve Beats USB-A’dan USB-C’ye örgülü kablo (1,5 m) – Jet Siyah ürünlerini toplam 270.644,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler...
"Yazdıkları teslimat tarihinde teslim ettiler bir problem yok gayet güzel"
20 Eylül 2025 tarihinde Apple Store üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişimin ödemesi başarılı bir şekilde alındı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat tarihi olarak 15-22 Ekim arası beli...
Apple Store üzerinden 1 hafta önce iPhone 17 Pro Max satın aldım ve sipariş numaram W1435368765’tir. Ürünün ücretini kredi kartı ile 119.999,00 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat süresi de belirtilmedi. Bu süreçte Apple müşt...
25.08.2025 tarihinde Apple Store üzerinden bilgim dışında Vodafone hattımdan toplam 2.700 TL tutarında beş farklı ödeme çekildiğini fark ettim. Hangi ürün, uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığı da tarafıma bildirilmedi ve detay göremiyorum. İşlemle ilgili elimde herhangi bir müşteri, sip...
22.09.2025 tarihinde saat 22.00 civarında VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple Store r583 adına üç kez 1.029 TL tutarında izinsiz para çekimi gerçekleşti. İşlem açıklamasında başka bir bilgi yer almıyor ve herhangi bir abonelik, sipariş ya da onayım bulunmamaktadır. ...
App Store uygulamasından 12.09.2025 tarihinde saat 15.30'da ön siparişle 17 Pro Max 512GB modelini 131.999,00 TL'ye kart ile ödeme yaparak satın aldım. Siparişin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak şu anda teslimat tarihi olarak 15 Ekim gösteriliyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyo...
18/09/2025 tarihinde saat 02:04:45’te, Apple store r583 Zorlu AVM (Zincirlikuyu CD. Zincirlikuyu Mh. No:1 Zorlu AVM İçi, İstanbul) şubesinde, 540061******6275 numaralı kredi kartımdan 49.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim...
15.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim dışında 65.999 TL tutarında Apple Online Store İstanbul TR firmasından işlem yapılmış. Hemen kartımı iptal edip bankaya durumu bildirir dilekçe verdim. Fakat provizyonda beklemede olan ödeme, bugün kredi kartından gerçekleşen işlemlere yansıdı. ...
"İade bugün hesabıma yansıdı teşekkürler"
App Store üzerinden satın aldığım cleanmymac Plus uygulamasının iadesi için 3 gün önce Apple.com üzerinden başvuru yaptım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 2299 TL tutarında bir ücret söz konusu. Üstelik bu tutar, benim onayım olmadan kendi kendine hesabımdan çekildi. İade talebim...
İPhone 16 Pro cihazımı yaklaşık 10 ay önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Farklı kablo ve adaptörler denememe rağmen sorun devam etti. Zaman zaman hava nemli olduğunda cihazda “sıvı teması” uyarısı alıyordum, ancak cihazıma herhangi bir sıvı dökülm...
