Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.904

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

232 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 15 saat önce

Apple Store Apple Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor Buna Ürün Göre Alın.

Apple Türkiye'den 16bin TL Nakit vererek telefon aldım. Bununla ilgili bir soru sormak için Müşteri hizmetleri 0216*****11 aradım. Tam 10 dakika telefonda bekledikten sonra kaba bir müşteri temsilcisi çıktı sonra 5 dakika o bekletti. Sorum daha kargolanmamış siparişimi para üstünü vererek değiştireb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
profile
  • 773görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store Apple Eksik Ürün Teslimi

Merhaba 20.11.2021 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden Macbook ve mouse siparişi verdim. 24 Kasım tarihinde ürünler teslim edildi. Kurye 1 paket bıraktı. Düşündüm ki siparişini verdiğim mouse bunun içinde. Ne yazık ki içinden çıkmadı. Sistemde mouse da teslim edildi gözüküyor. Müşteri hizmet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1514görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Satın Aldığım Ürünün Satış İşlemini Haksız Yere İptal Etti

23/11/2021 tarihinde satın almış olduğum ve tutarı kredi kartımdan çekilen iPhone 13 telefonum hiçbir açıklama yapılmadan satışı iptal edildi. Koskoca firma böyle 3 kuruşa tamah ederek zamlı yeni fiyatlarla satmak için hali hazırda sipariş numarası verilerek satın alınmış ve kargolanma aşamasındaki ...

Apple Store Satın Aldığım Ürünün Satış İşlemini Haksız Yere İptal Etti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1683görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Ödemesini Yaptığım Siparişi Tek Taraflı İptal Etti

20.11.2021 Tarihinde Apple Store'dan ödemesini de yaparak iPhone 11 128 GB Beyaz siparişini tamamladım. Siparişin kabul edildiği ve 14 Ara - 21 Ara Teslimat Yöntemi: Standart Gönderim yapılacağı bilgisi mail olarak da bana ulaştı. Kredi kartı hesabımda da ödemenin düşüldüğünü gördüm. Bu sabah sipari...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1560görüntüleme
  • 2 gün önce

Apple Store Ürün İptali Ve Para İadesi Sorunu

Apple Store dan 7 kasımda 2 adet cep telefonu siparişi verdim İş Bankası kredi kartımla, 10 kasımda siparişi sebepsiz iptal ettiler, bugün 24 Kasım hala para iadem gelmedi, Apple ile görüşüyorum bizde paranız yok diyor bankanızla görüşün, bankayı arıyorum harcama yapılmış görünüyor iade etme yetkimi...

Apple Store Ürün İptali Ve Para İadesi Sorunu
profile
  • 3211görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store İptal Olur Mu

Merhaba 12 Kasım’da iPhone 11 siparişi verdim e posta kısmına iCloud hesabımı yazmışım siparişimi iptali ile ilgili bir durum olur mu diye yorum okurken onay maili ve telefonla onaylama olayını öğrendim. İcloud hesabımı girdiğimden onay Maili gelmedi ve onay görüşmesi de yapmadım ne yapmalıyım sipar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1359görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Apple İptal Edilen Ürün Ücreti Geri Ödemiyor

Apple iptal edilen iPad Pro iadesini kredi, kartına yapmadı. Şu anda kredi kartımda taksitlendirilmiş olarak gözüküyor. Geri ödeme veya iptal yapılmadığından iptal edilen ürünü hesap kesim tarihi yaklaştığında ödemek zorunda kalacağım. Kendi sitelerinde faturalandırılmamış (iptal edilmiş) olarak göz...

profile
  • 3642görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Habersiz Ürün İptali Ve Para İadesi

Apple Store dan 6 Kasım W8560*******28 sipariş numaralı 128 GB iPhone 11 sipariş verdim aradan 3 gün geçti ve Apple bu siparişimi haberim dahi olmadan iptal etti. Tamam dedim bekledim param hesabıma geri geldi tekrar aynı siparişi 11 kasımda W8575**930 sipariş numarası ile verdim ve Apple yine haber...

Apple Store Habersiz Ürün İptali Ve Para İadesi
profile
  • 1624görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Sipariş Verdiğim İphone 11 Kendi Kendine İptal Oldu

Apple'dan 128gb beyaz iPhone 11 aldım 3 gün sonra yani bugün baktım ürün faturalandırılmamıştır ve ürün iptal edilmiştir yazıyor anlayamadım ne olduğunu ben herhangi bir iptal tuşuna falanda basmadım kendi kendine iptal oldu kısaca para iadesi olacak mı hiç bilmiyorum.

Apple Store Sipariş Verdiğim İphone 11 Kendi Kendine İptal Oldu
profile
  • 1495görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Ürün Teslimatının Yapılmaması

Teslim tarihi 22/11/2021 yazdığı için Apple online store den adaptör sipariş ettim ancak ürün bana bir bilgi verilmeden UPS Türkiye tarafından 19/11/2021 tarihinde adresime getirilmiştir evde olmadığım için alamadığım ürüne şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum Apple destek hattını 1 saat boyunca aramam...

profile
  • 7750görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Telefonlara Cevap Vermiyor!

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini okudum. Sorgulamak için arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Sipariş numaram : W6456***24. Dolar ku...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  24 Yorum
profile
  • 2272görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Store Siparişin Teslimat Bilgisi

Siparişimin teslim tarihi ile ilgili kimse telefona çıkmıyor. Apple watch 7 siparişim 1 haftayı geçmesine rağmen, ilgili birimi aradığımda ' Şu an yanıt veremiyoruz, lütfen samimi özürlerimiz kabul edin' şeklinde bir otomatik yanıt geliyor. Apple Türkiye'nin bu anlaşılmaz tavrını hiç beğenmedim, üst...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4532görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store App Store Mobil Ödeme Para İadesi Hk.

"Tango-Live Stream & Video Chat" uygulaması üzerinden Apple ® Store benim haberim olmadan "0542*****68 numaralı Turkcell Mobil Ödemeli Faturalı Hesabımdan " 8 Adet 20.11.2021 tarihinde toplam: 606,92 TL para çekmiştir. Belge "MM9DVFBV2D, MM9DVF9VMY, MM9DVF8NZW, MM9DVF877W, MM9DVF7MXK, MM9DVF60MJ, MM...

profile
  • 5613görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Apple Ücret İadesi

"dualingo Plus" uygulaması üzerinden Apple Store benim haberim olmadan "5356*************24 " Yapı Kredi kartımdan "TR91**************************20" IBAN hesabımdan 1199,99 TL para çekmiştir. Belge Numarası "2134******34" sipariş numarası ise "MSHF95BTJW" bu numaradır. Paranın iade talebi ile alaka...

Apple Store Apple Ücret İadesi
profile
  • 5315görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Sipariş Konusunda Yavaş

Apple sipariş hakkında yeteri kadar bilgilendirme yapmıyor ve çok yavaş! Kargomun yola çıktığı tarih ile kargonuz yola çıktı diye gelen mesaj arasında günlerce fark var. Ayrıca bir ürünün tedarik edilmesi ancak bu kadar yavaş olabilir. Sipariş numaram: W875237134. 

profile
  • 4685görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Kargo Tarihi

Apple mağazalarını gezip istediğim ipade baktığımda hiçbir mağazada yoktu daha sonra mecbur kaldığım için internetten sipariş verdim ama 2 hafta sonraya teslim edileceği söyleniyor. Siparişimi 2 gün önce verdim hala işleniyor acelem olduğu için mağazaya baktım yok o zaman mecbur bırakılıyoruz. İnter...

profile
  • 2166görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Ücret İadesi

Sipariş No. MTN7XZSX6J Belge No. 1354******37 Toplam ₺949,99 Makbuzu Görüntüle uygulama içi satın almayı tarafımca yetkilendirmedim dememe rağmen ücret iadesi yapılmadı. Memnuniyet sıfır... Ücret iadesi istiyorum yardımcı olun lütfen. Apple gibi kurumsal firmaya yakışmıyor bu şekilde davranmaları.....

profile
  • 3795görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12391görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store'dan Telefon Satın Alma

Apple sitesinden 2 hafta önce iPhone 13 satın aldım bir hafta sonra mail atıp siparişimin iptal olduğunu söylediler. Müşteri temsilcisini aradığımda satış danışmanı ile yapmadığımı o yüzden iptal olduğunu söylediler. Kartımdan provizyona düşen parayı da bir hafta olduğu halde hala geri yatırmadılar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  18 Yorum
profile
  • 3088görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Siparişim Mevcut Hesabımda Gözükmüyor

Apple'in kendi sitesinden Apple 20 w USB-c güç adaptörü, 199₺ sipariş verdim. Ücretini kredi kartından anında ödedim. Kargolandığında, kargocuya evde olmadığım için kargonun iade edilmesini söyledim. Kargomun şu an bende sipariş verilmiş olduğu bile gözükmüyor. Öyle bir sipariş vermemişim gibi hesa...

profile
  • 4348görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Apple Store Sipariş İptalinde İade Sorunu

Apple Store dan aldığım telefon siparişi hiçbir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Fakat iptal tutarı bir hafta olmasına rağmen kartıma yansıtılmadı....

Mihriban'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İptal yapıldı teşekkürler”

profile
  • 3100görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Adres Sorunu İl Merkezleri Yok!

Apple Store de herhangi bir ürünü çantaya eklediğimiz zaman bizden adres bilgileri istiyor, adres bilgilerini girdikten sonra seçeneklerde il merkezi diye bir seçenek çıkmıyor sadece ilçeler görünüyor. 1 aya yakındır sipariş veremiyoruz, bu sorun daha ne kadar devam edecek!

profile
  • 9626görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Telefon Sipariş İptali

Apple Store' dan aldığım iPhone 11 model telefon siparişi hiçbir gerekçe gösterilmeden ve haber verilmeden iptal edilmiştir. Tüketici Hakları'na göre, "Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir." maddesi bulunmaktadır. Apple...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.