Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

10.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında, VakıfBank kredi kartı bilgilerim iznim dışında kullanılarak Apple Store İstanbul r583 şubesinden 13.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir şifre veya onay bildirimi gelmemiştir. Olayı, aynı kişilerin başka sitelerde yaptığı alışveriş denemeleri için banka tarafından gönderilen şifre onayı sayesinde fark ettim ve hemen bankamı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak, bu alışverişin provizyonda beklediği ve detaylarını göremediğim için işlem numarasına ulaşamıyorum.

VakıfBank ile iletişime geçtim, bana bankaya gidip itiraz dilekçesi yazmam gerektiği iletildi. Apple Store’u aramama rağmen ulaşamadım ve ayrıca herhangi bir Apple hesabım da bulunmamaktadır. Dolayısıyla hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünmemektedir.

Bu alışveriş kesinlikle bana ait değildir. Apple Store’dan, bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 13.999 TL tutarındaki harcamanın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemi yapan kişilerin tespit edilerek ilgili Cumhuriyet Başsavcılığı’na bildirilmesini istiyorum.