to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Apple Store İstanbul'dan w1575722222 sipariş numarasıyla, Yapı Kredi Worldcard ile 34.117 TL tutarında bir iPad Pro 11 satın aldım. Siparişimde 2 taksit seçeneğini atladığım için ilk işlemi iptal edip ürünü tekrar taksitli olarak satın aldım ve bilgisayarım elime ulaştı. Ancak, iptal edilen ilk harcama hâlâ provizyonda bekliyor ve 22 gündür çözüme kavuşmadı.
Bu süreçte hem Apple Store hem de bankayla defalarca iletişime geçtim. Banka tarafı bana dilekçe yazıp faks çekmemi önerdi fakat faks çekme imkanım olmadı. Apple Store ise işlemin 10 iş gününde çözüleceğini iletti, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Ödeme hâlâ provizyonda görünüyor ve ekstreye yansımadı; herhangi bir iade ya da ücret kesintisi de gerçekleşmedi.
Provizyondaki tutarın bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Apple Store üzerinden. 22/09/2024. Te 1 adet iPhone 16 Pro max 1tb sipariş ettim. W1626778102. Teslim süresi bir buçuk ay çok uzun olduğundan ve o tarihlerde tahminimce yurt dışında olacağımdan siparişi. 07/10/2024 tarihinde iptal ettim kredi kartıma para geri gelmedi defalarca aramama rağmen her se...
05.08.2025 tarihinde Apple Store üzerinden Apple Pencil 2. Nesil satın aldım. Ürün 08.08.2025’te elime ulaştı ve akşam saatlerinde denediğimde çalışmadığını fark ettim. Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak 11.08.2025 Pazartesi günü iade talebi oluşturabildim. Kar...
28.05.2025 tarihinde satın aldığım ürün, tarafıma haber verilmeden iptal ediliyor. Tesadüfen mailime bakarak durumu fark ediyorum. Sonrasında ise tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum; ürünün tutarı kredi kartımdan çekiliyor fakat iade işlemi yapılmıyor. Müşteri temsilcileri suçu bankaya atıyor, oysa kr...
8.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max ürününü, garanti ve 14 gün iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak iade ücretim, 23.10.2025 tarihinde hesabıma yatırıldı. Bu süreçte kredi kartı ödeme günüm 29.09.2025 olmasına rağmen, iade tutarı geç yatırıldığı için kartımda 24 ...
Yorumlar