to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Apple Store’un online mağazasından Watch se03 model ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak, ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve herhangi bir şekilde fatura kesilmedi. Sipariş veya fatura numaram elimde mevcut değil.
Konu ile ilgili olarak Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bana 3 gün sonra tekrar görüşmemiz gerektiği söylendi ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Apple Store Zorlu Center’dan aldığım Airpods 3 ürünümde sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu süreçte ürünümün faturasını talep ettim, çünkü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istiyorum. 3 gün önce başlattığım bu süreçte, mağaza ile ...
Merhabalar, 13.03.2025 ve 16.03.2025 tarihlerinde Apple Store mobil uygulamasından aynı üründen iki kez sipariş verdim ve iki kez kendi taraflarından siparişim iptal edildi. Bugün 25.03.2025 oldu ve hâlâ tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Apple'ın kendisiyle iletişime geçtim, bana fatur...
Apple Store'dan çocuğum yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdi. Hemen fark edip iptal etmeme rağmen faturaya yansıdı. Hattımın ait olduğu şirketi aradım, ödemenin gerçekleştirildiğini ve sizinle iletişime geçeceğimi söylediler. Bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Apple Store iade! 18 Mayıs tarihinde oluşturduğum W1603358203 numaralı siparişim 19 Mayıs tarihinde iptal edilmiş ve fatura edilmemiş. Ancak banka hesabıma baktığımda, provizyon bekleyen işlemler içerisinde görünüyor. Ücret benden alınmış, ürün gönderilmemiş ancak para iadesi yapılmamıştır!
Apple Store'dan aldığım iWatch ürünü 28 Aralık'ta UPS kargo şirketine teslim edildi. 2 Ocak'ta tarafıma ulaşacağı belirtilen ürün için üç kez Apple ile iletişim kurdum ve kargo şirketine sistemleri üzerinden bilgi verdiklerini, başka şekilde kargoya ulaşamadıklarını ve ne zaman geleceğini söyleyemey...
Yorumlar