to read complaints and reviews, or file yours.
"Servis sorunum olmuştu. Başka eleman talep ettim gelenler öncekilerin olmaz dediklerini çok da iyi yaptılar. Şikayet ve uyarı üzerine miydi çok emin değilim ama özellikle Balçova servisinden gelen S** ve C** beye teşekkür ediyorum"
1 sene önce Beko Harmoni Beyaz Ankastre Set (BDE 6050 HB + BFC 220 HB + BOC...D T 6011 EHB) almıştım. Garanti süresi devam eden ürünümün fırın bölümünü k
Kumtel Magic Cam Ankastre Fırın 8 Prog. B66-SF2(MT) ve Kumtel Magic Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF ürünlerimin kurulumu iç...in 10 gün önce başvuru yaptım ve servis kayıt numaram 9460696’dır. Kurulumun Giresun Bulancak adresinde yapılmasını talep ettim. Yetkili servis, randevu verdiği gün ve saatte gelm
08/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Dekorex Pia model mutfak dolabı satın aldım. Ürünün ankastre uyumlu olma...sı gerekirken, standart bir fırın sığmıyor. Ayrıca, ocak yerinin açılması için montaj ücreti ödememe rağmen benden tekrar ücret talep edildi. Bunun yanı sıra, üründe hatalı parça b
Kumtel’den aldığım ankastre fırının içerisindeki ışık 3 hafta önce arızalandı ve yanmamaya başladı. Ürünümü yaklaşık 1 y...ıl önce aldım ve garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için Kumtel’in internet sitesindeki arıza formunu üç kez doldurdum, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şek
Simfer dijital ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıl önce Trendyol veya N11 üzer...inden satın aldım. İlk yılın ardından fırın kendi kendine erken kapanmaya b
26 Temmuz’da Kumtel’in internet sitesi üzerinden satın aldığım ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) için bir aydır kuru...lum yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: S202*****41454, servis kayıt numaram: 9461851’dir. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünlerin ödemesi tamamlandı.
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce 170.000 TL tutarında evlilik paketi aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma maki...nesi, televizyon, fırın, ankastre, ocak ve bulaşık makinesi gibi birçok ürünün kurulumu için bekliyorum. Ancak teknik servis ekibi çok ilgisiz davranıyor; ürünleri aceleyle bırakı
"Kumtel temsilcisi T** Bey’e olayla ilgili yakından göstermiş olduğu ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Böyle olumsuz bir durumun böyle ilgili yetkililer tarafından olumlu şekilde yönetilmesinden çok memnun oldum. Bugün ürünlerin montajına gelen Kırklareli servisinde görevli M** bey’e de ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Sizin gibi ilgili insanların çoğalmasını temenni ederim."
19 Ağustos Salı günü Tekirdağ’daki adresimize yeni aldığımız Kumtel 3’lü an...kastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz) montajı için servis çağırdık. Fakat
Yaklaşık 3 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak fırının kapağı kapanmadığı için servis ...çağırdım. Servis, değişim gerektiğini belirtti ve fabrikadan yeni ürün beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra tarafıma eski model bir fırın gönderildi. Bu ürü
Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre fırın, Horoz Lojistik firması tarafından 70-4307-5342-1796 takip kodu ile gönd...erildi. 2 Ağustos’ta Aksaray’dan kargoya verilen ürünüm, 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ Sakarya Serdivan adresime teslim edilmedi. Son 5 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” şeklinde m
13.07.2024 tarihinde satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set’in (ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT ...Fırın, DA6-835 Davlumbaz) kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulumun 3 ila 5 gün içinde yapılacağı söylendi. 5. Günün sonunda Kumtel’i aradığımda, Hatay Antakya’daki yetkili servi
10 Ağustos tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır m...akinesi, bulaşık makinesi ve ankastre fırın olmak üzere üç parça beyaz eşya
2 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Demirezenler Bosch Yetkili Bayi üzerinden Bosch HSG7584B1 model ankastre fırın siparişi ...verdim. Siparişin teslimatının doğrudan bana yapılacağı söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defalarca bayi ve müşteri hizmetleriyle ilet
Kozmik markasına ait sıfır ankastre setim (ocak, fırın ve davlumbaz) 17.08.2025 tarihinde evime takıldı. Garanti sürecin...in başlatılması ve ürünlerin kullanılabilmesi için yetkili servisin gelmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0800 341 4802 ve 0222 236 0100 num
Kumtel A66 ankastre fırınımı yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Fırın çalışmadığı zamanl...arda priz patlıyor ve bu nedenle iki kez priz değişimi yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu sorun uzun süredir devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca yetkili servise talep olu
10.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Büyük Gimsa Park AVM'de bulunan İki Grup Vestel Mağazası'ndan af-8785 yb m...odel ankastre fırın da dahil olmak üzere bir ankastre set satın aldım ve toplamda 40.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ocak ve davlumbaz teslim edildi, ancak fırının Temmuz sonuna kadar g
1 ay önce Kumtel’in resmi internet sitesinden Rustik model ankastre set satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulu...m için talep oluşturdum, ancak servis 10 gün sonra geldi ve ürün kırık olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Faka
"Teşekkürler"
"Şikayet var'a yazdıktan 30dk sonra arandım. En iyi şekilde sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını satın aldığım günden beri kapağı tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle dışarıya sıcak... hava çıkıyor. Mutfak dolaplarını ve fırın üstündeki tuşları sürekli sıcak ve nemli havaya maruz bırakıp zarar veriyor. Bu konuda internette belki yüzlerce video ve şikayet varken
Kumtel marka ankastre setimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Davlumbaz arızalı geldiği için değişim için Hepsiburada'...ya geri gönderdim. Fırında ilk başta bir sorun yok gibiydi ancak fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. El değmek bile mümkün olmuyor. Bununla beraber hem ocak hem de fırın yerin