to read complaints and reviews, or file yours.1
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Garanti Süreci Başlatılamıyor
Burak
Kozmik Beyaz Eşya19 Ağustos 2025 17:23250
Kozmik markasına ait sıfır ankastre setim (ocak, fırın ve davlumbaz) 17.08.2025 tarihinde evime takıldı. Garanti sürecinin başlatılması ve ürünlerin kullanılabilmesi için yetkili servisin gelmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0800 341 4802 ve 0222 236 0100 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Garanti belgem mevcut, fakat müteahhit tarafından alındığı için fatura elimde yok. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
