Kaşe Feracede Hızlı Tüylenme Ve İade Reddi

Ande Tesettür’ün internet sitesinden kasım ayı başında kaşe bir ferace satın aldım. Ürünü ocak ayında toplam 3–4 kez giydiğim halde kısa sürede yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yıllardır kullandığım kaşe mantolarda böyle bir sorun yaşamazken, bu üründe çok kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu WhatsApp hattı üzerinden fotoğraf göndererek firmaya ilettim. Ancak üzerinden 14 gün geçtiği ve ürün kullanıldığı gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir tüylenme sorunu yaşanacağını anlamam mümkün değildi, bu nedenle sorunun kumaş kalitesi veya üretimle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Kısa sürede bu derece tüylenen kaşe feracenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.