Kısa Sürede Tüylenen Feraceye Çözüm Sunulmadı
Andetesettür’den Temmuz ayı sonunda Instagram üzerinden müslin ferace aldım. Ürünü sadece 5 kez giydim ve kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Satın alırken böyle bir problem olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Andetesettür müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun benden kaynaklandığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ürünün değişimi veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.





