Fatma

"Ande tesettür giyim yapmış olduğum alışveriş artık sonuçlandı. Kargo şubesinin transfer sürecinde kaybettiği ürünler bugün elime ulaştı. Bu süreçte üzüntü stres talihsizlik kandırılma korkusuyla zaman zaman gergin yazışmaların şikayetlerin sonunda güzel bir gelişme yaşandı şükürler olsun. Benimle yazışarak durumu ilerleyişi anlatan bilgi veren ancak kargo şubesinin ısrarla suçunu kabul etmemesinden kaynaklı çıkmaza giren bu süreçle ilgili ( kargo şirketi ve kendileri arasında çözümleme yoluna girerek ) mağduriyetimi gideren yardımcı olmaya çalışan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bugün itibarı ile kargoda kaybolan ürünlerim bana yeniden gönderildi firma tarafından. Keşke bunlar yaşanmasaydı. Ben yine de beni mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum. Kargo şirketiyle olan iş anlaşmalarını da fesih ettiklerini belirttiler. Kargo şirketinin sebep olduğu bu sıkıntılı durum onları da memnun edecek şekilde çözümlenir inşallah. İyi çalışmalar."