"Teşekkürler"
Anadolu Ulaşım izmir
149 şikayet
İzmir İnönü Caddesi Poligon Denizmen Durağında Servisin Güzergâh Dışında Kalması Ve Özür Talebi
Yıllardır Pamukkale Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak, 31 Mayıs tarihinde 18:45 Aydın–İzmir Anadolu Turizm seferiyle... yaşadığım servis mağduriyetini belirtmek istiyorum. İzmir’e vardığımda, İnönü Caddesi üzerindeki Poligon Denizmen durağında inmek istediğimi söylediğimde, servisin oraya kadar git
Uşak İzmir Seferinde Uzun Gecikme Ve Molasız Yolculuk Şikayeti
30 Mayıs tarihinde Anadolu Seyahat firmasıyla Uşak–İzmir arası 19:15 kalkışlı sefere, 12 ve 39 numaralı koltuklar için k...ız arkadaşımla birlikte bilet aldık. Ancak otobüs normal sürede varması gerekirken saat 23:05 olduğu halde hâlâ yoldaydı ve bu süreçte ne ihtiyaç molası verildi ne de yolcuların te
Müşteri Şikayeti: Çağrı Merkezi İletişim Sorunu
29.05.2026 tarihinde saat 13:47’de Anadolu Turizm çağrı merkezini, İzmir–Ankara seferine ait biletimin iptali için aradı...m. Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı A** Bey, işlemi gerçekleştirmek yerine farklı bir telefon numarası ile aradığım için, üyelikte kayıtlı telefon numarasıyla tekrar aramam gerekt
Online Satın Alınan Otobüs Özellikleri Yanlış, Koltuk Arızalı Ve Wi-Fi/Priz Yok, 750 TL İade
26.05.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Anadolu Otobüs firmasıyla İzmir–Afyon güzergahında yaptığım yolculukta, online... olarak satın aldığım bilete ait otobüs ile seyahat ettiğim otobüsün aynı olmadığını gördüm. Satın alma esnasında sitede belirtilen otobüs özellikleriyle karşılaştığım araç birbiri

Anadolu Turizm’in Yanıltıcı “Konforlu” Koltuğu Sıkışık Diz Mesafesiyle Yolculuk Kabusu
13 Mayıs saat 21.00 Ankara–İzmir seferi için Anadolu Turizm’den tek kişilik 29 numaralı koltuğa 900 TL ödeyerek bilet al...dım. “Tek kişilik, rahat” diye satılan koltukların bacak boyu mesafesi o kadar rezaletti ki, bugüne kadar bindiğim hiçbir otobüste böyle bir sıkışıklık yaşamadım. Uçaklarda bile da
Devrilen Servis Arabasından Dökülen Pepsi Ve Özürsüz Muavin
29.04.2026 tarihinde saat 09.15’te Anadolu firmasıyla Afyon’dan İzmir’e giden 9 numaralı otobüste, 20 numaralı koltukta ...yolculuk ediyorum. İkinci kapının karşısındaki bu koltukta otururken muavin ikram servisi yaptığı sırada, servis arabası tamamen devrildi ve kapağı açık Pepsi şişesi olduğu gibi üz
Pamukkale Biletiyle Yanıltıcı Anadolu Turizm’ye Yönlendirilme Ve Kötü Hizmet Şikayeti
Kuşadası Otogarı’ndan İzmir istikametine seyahat etmek için özellikle Pamukkale firmasını tercih ederek Pamukkale peronu...ndan ve şubesinden bilet almak istedim. Ancak otobüs geldiği sırada, haberim ve onayım olmadan bileti Anadolu Turizm olarak kesip verdiler. Otobüs üzerinde Anadolu yazısını görünce
Bozuk Koltuk Nedeniyle Konforsuz Uşak-İzmir Yolculuğu Şikayetim
22.03.2026 tarihinde saat 13:00’te Anadolu Turizm’in Uşak – İzmir seferinde 33 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Otobü...ste 30 numaralı koltuğun arkalığı bozuk olduğu için koltuk neredeyse tamamen geriye yatmış durumda ve benim çene seviyeme dayanıyor. Bu nedenle ben de 33 numarada yaklaşık 40 derec

Alkollü Yolcunun Davranışı Ve Bilet İadesi Talebi
15.03.2026 tarihinde İzmir–Ankara seferinde Anadolu Turizm ile yaptığım yolculukta otobüste bir yolcu Ankara’ya gidene k...adar sürekli alkol aldı ve aracın içi yoğun şekilde içki koktu. Buna rağmen muavin bu durumu önemsemedi, rahatsızlığımızı dile getirdiğimizde ise “Olmaz, öyle şey” diyerek konuyu g
Öne ÇıkanKonular
İzmir-Ankara Biletimin Habersiz Değiştirilmesi Ve İade Sorunu
Anadolu Turizm firmasından annem ve babam için 23 Şubat saat 23.00 İzmir–Ankara seferine iki adet bilet aldım. Toplam 1....580 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kendileri aktarmalı gitmekten vazgeçtikleri için bileti İzmir–Kastamonu seferine çevirmişler ve bu yeni biletin ücretini de tam olarak ödemişler.
Anadolu Turizm Engelli İndirimi Uygulanmadı
26.02.2026 tarihinde saat 23:59 Ankara AŞTİ çıkışlı, İzmir istikametine Anadolu Turizm’den PNR numarası YTYG4B9 olan sef...er için bilet almak üzere firmanın yazıhanesine gittim. Engelli kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen, uygulanması gereken yasal engelli indirimi tarafıma uygulanmadı. Bunun nedenini
Arızalı Koltuk Ve Dar İç Mekan Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir–İzmir arası 20 PK 070 plakalı Anadolu Ulaşım otobüsü ile yaptığım yolculukta, 16 numar...alı tek koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca önümdeki 13 numaralı koltuğun arızalı olması ve tam yatık pozisyonda kalması nedeniyle son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşad



Koltuk Hareket Etmeyen Otobüste Kontrol Eksikliği Ve Aşırı Ücret Şikayeti
Otobüs de koltuk hareket etmiyor. Sorduğumda daha önceki seferde hareket ettiği söyleniyor. Çözüm üretileceğine daha yen...i bu şekilde bir hatayla karşılaşıldığı söyleniyor. Sefer öncesinde bu araçların kontrolleri yapılmıyorsa ben İzmir'e 500 TL'ye araç varken neden bu döküntü araçlara 890 TL para öd
Anadolu Turizm'in Eski Otobüslerinde Çalışmayan Koltuk Ayarları Ve Yüksek Bilet Ücretleri
En pahalı otobüs firması en pahalı bileti satıyor, koltuk ayarlamaları çalışmıyor. En eski arabalar İzmir'den Uşak'a gel...dik, aynı şey dönüyoruz; yine eski araba ve yine aynı arızalı koltuklar. Bunları artık Anadolu turizminin düzeltmesi lazım. Gerçekten bu kadarı pes.


Anadolu Ulaşım Personelinin Saygısız ve Yardımsız Tutumu
21.01.2026 tarihinde Anadolu Turizm’den aldığım İzmir–Denizli bileti için 13.25 Basmane servisine bindim. Yaşadığım olay... hem çok kırıcı hem de gerçekten utanç vericiydi. Yurt dışından yeni dönmüştüm, elimde üç çanta vardı ve oldukça yorgundum. Buna rağmen servis görevlilerinin ve şoförün yaklaşımı s
Anadolu Ulaşım Hazır Bulunmama Rağmen Servis Gelmedi
16.01.2026 tarihinde Pamukkale Anadolu firmasından saat 08.00 kalkışlı, PNR numarası 815305280 olan sefer için İzmir Oto...büs Terminali’nden hareket edecek otobüse bilet aldım. Bana, Özkanlar durağından saat 07.10’da şehir içi servisinin kalkacağı bilgisi verildi. Ben 06.50’de Özkanlar durağında hazı
Cenaze Durumunda Bilet İptal Edilememesi Ve İade Talebim
Anadolu firmasından Uşak–İzmir seferi için bugüne bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık 1 saat 45 dakika önce, acil bir cena...ze durumu nedeniyle bileti iptal ettirmek için firmayı telefonla aradım. Daha önce 2 saat önceye kadar iptal edilebildiği söylenmiş olmasına rağmen, aradığımda bileti iptal edemeye
Anadolu Ulaşım İzmir Burdur Seferinin Son Dakika İptali Ve İade Sorunu!
10.01.2026 tarihinde Anadolu Turizm’den online olarak aldığımız İzmir–Burdur seferimiz vardı. Asker uğurlaması için yola... çıkacaktık, otobüsün kalkış saati 09.30’du ve biz o sırada peronda otobüsü beklerken saat 09.20’de arayıp seferin iptal edildiğini söylediler. Sadece 10 dakika kala böyle bir ipta
Şoförün Keyfi Güzergah Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
3 Ocak tarihli saat 09.00'da Eskişehir–İzmir seferimde, Anadolu Ulaşım’ın İzmir şehir içi servis hizmetinde ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Normal şartlarda kullanılacak şehir içi servis güzergâhı uygulanmadı ve Balçova Ata Caddesi’ne servisle ulaşmam gerekirken bu hatta hiç girilmedi. Şoför, “trafik
Anadolu Turizm Uygulamasında Puan Kullanma Seçeneği Görünmüyor
Anadolu Turizm’in mobil uygulamasını kullanarak her hafta otobüs yolculuğu yapıyorum ve kısa sürede puanlarım doluyor. A...ncak puanlarım dolu olmasına rağmen bilet satın alma aşamasında uygulamada “puan kullan” seçeneği hiç çıkmıyor. 03.01.2026 tarihi itibarıyla, iki gündür Eskişehir–İzmir hattı içi
Anadolu Ulaşım Uşak Otogarı’nda Bilgilendirme Yapılmadan Otobüs Kaçtı
"Aranarak sorunum çözüldü ve hediye bilet teklifi geldi firmaya teşekkür ediyorum"
24.12.2025 tarihinde saat 20:45 civarında Anadolu firmasından aldığım Eskiş...ehir – İzmir seferinde, Uşak Otogarı’nda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Erken Alınan Bilette Yüksek Fiyat Mağduriyeti Ve İade Talebi
Anadolu Seyahat’ten yaklaşık 3–4 gün önce akşam saatlerinde, 23 Aralık salı günü için İzmir’e otobüs bileti aldım. Bilet...i 570 TL ödedim; ancak sefer saatine yaklaşık 2 saat kala aynı biletin fiyatının 400 TL’ye düştüğünü fark ettim. Aynı koltuk ve aynı sefer için bu kadar kısa sürede bu kadar büyük
Anadolu Ulaşım Otobüs Hareket Etti Yardım Talebim Karşılanmadı Mağdur Edildim
18.12.2025 tarihinde saat 12.45 Uşak–Didim seferi için Anadolu Seyahat’ten kuponla 600 TL’ye bilet almıştım. Okuldan bir...az geç çıkmam sebebiyle otogara varışım 12.46’yı buldu. Peronlara baktığım sırada muavin, Didim aracının çıktığını söyledi. Bunun üzerine hemen içeriye girip görevlilerden otobüsü

















