to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihli saat 09.00'da Eskişehir–İzmir seferimde, Anadolu Ulaşım’ın İzmir şehir içi servis hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda kullanılacak şehir içi servis güzergâhı uygulanmadı ve Balçova Ata Caddesi’ne servisle ulaşmam gerekirken bu hatta hiç girilmedi. Şoför, “trafik var, girmem” diyerek güzergâha girmeyi reddetti ve bu karar yolculuk öncesinde ya da servis esnasında tarafımıza hiçbir şekilde bildirilmedi.
Şoförün kendi inisiyatifiyle, firmaya ait belirlenmiş güzergâhı uygulamaması nedeniyle evime ulaşmakta zorlandım, gecikme yaşadım ve mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım. Anadolu Ulaşım’dan aldığım hizmetin bir parçası olan şehir içi servis güzergâhının, trafik bahanesiyle ve tamamen keyfi bir kararla değiştirilmesini kabul etmiyorum.
PNR numaram 815230400'tür. Bu seferde şehir içi servis güzergâhının neden uygulanmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer keyfi uygulamaların tekrar etmemesi için ilgili şoför ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
17.30 Ankara–İzmir Anadolu Ulaşım seferini bugün ve daha önce iki kez daha kullandım. Son iki yolculuğumda otobüs, planlanan varış saati olan 01.30’dan yaklaşık 5-10 dakika geç varınca, biletimde dahil olan f. Altay servisini kaçırdım ve 1 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Bugün ise aci...
23.11.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Buca–Şirinyer yönüne giden 35 bzl 456 plakalı servisi kullandım. Servis şoförü yolculuk boyunca birçok kişiye çok sert davrandı, kaba bir üslup kullandı. İhtiyari durakta inmek istediğimi kendisine defalarca net bir şekilde söylememe rağmen durmadı. Durmayınca...
09.11.2025 tarihinde saat 18:30’da Eskişehir’den İzmir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsüne, Akalan Kavşağı’nda inmek üzere normal bilet alarak bindim (PNR: 7w001YKAA). Daha önceki yolculuklarımda otobüs Akalan Kavşağı’nda duruyordu, ancak bu sefer otobüs otobandan geçerek Akalan Kavşağı’nda durmad...
01.11.2025 tarihinde Adapazarı-İzmir seferiyle İzmir'e geldim. Sabah 04:15 civarında İzmir Otogar’dan çıkan Efetur servisiyle şehir içi ulaşım sağlamak istedim. Ancak servis şoförü, güzergâh dışı bir noktada (Gaziemir Atıl Petrol, Arçelik’in önü) aracı sağa çekip inmemi istedi. Ben ise yazıhanelerin...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00’de Eskişehir’den hareket eden ve 18.30’da İzmir’de olması gereken Anadolu Turizm otobüsü, Kütahya ve Uşak’tan zamanında hareket etmeyip oyalanması nedeniyle, herhangi bir mücbir sebep olmadan yaklaşık 10 dakika gecikmeyle İzmir’e giriş yaptı. Normalde İzmir’de serv...
Yorumlar