to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 23:59 Ankara AŞTİ çıkışlı, İzmir istikametine Anadolu Turizm’den PNR numarası YTYG4B9 olan sefer için bilet almak üzere firmanın yazıhanesine gittim. Engelli kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen, uygulanması gereken yasal engelli indirimi tarafıma uygulanmadı.
Bunun nedenini sorduğumda ise, firmanın bilet fiyatlarını tabana çektiği ve bu nedenle indirim uygulanmadığı söylendi. Hem engelli bir birey olarak hem de yasal hakkım olan indirimin bu şekilde keyfi bir gerekçeyle uygulanmamasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Anadolu Turizm’in yasal çerçevede engelli yolcu indirimini eksiksiz ve istisnasız biçimde uygulamasını, ayrıca bu sefer için tarafıma uygulanmayan indirimli ücret farkının iadesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İzmir–Antalya seferi için bilet almak istedim. Engelli yolcu olarak yasal hakkım olan engelli indiriminden faydalanmak istediğimde görevli, böyle bir indirim olmadığını söyleyerek biletimi normal ücret üzerinden k...
19.12.2024 saat 05.50'de Uşak'a gitmek için İzmir Otogar Anadolu Seyahat yazıhanesinden 06.00 otobüsüne bilet almak istediğimde, Uşak biletinin 390 TL olduğunu belirten yazıhane çalışanına engelli kartımı ibraz ettiğim halde, yüzde 25 yasal indirim hakkım olmasına rağmen indirim yapamayacağını söyle...
25.01.2026 tarihinde Çaycuma’dan saat 08:30 kalkışlı Efetur seferi için bilet alırken engelli indirimi kullanmak istedim; ancak indirim kesinlikle uygulanmadı. Şubede bana bu hatta engelli indirimi uygulanmadığı söylendi, müşteri temsilcisi ise firmanızın genel olarak bu indirimi yapmadığını belirtt...
08.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Kayseri–Niğde arası seyahat etmek için Kayseri Otogarı’ndaki Ali Osman Ulusoy yazıhanesinden bilet aldım. Süresiz engelli bir vatandaşım ve engelli kimlik kartımı yasal hakkım olan indirimden faydalanmak için görevli kadın personele ibraz ettim. Buna rağmen yazıha...
19/11/2025 tarihinde Aydın → Ankara bileti satın aldım. Satış sırasında %40 engelli raporumu açık şekilde beyan etmeme rağmen, tarafıma sadece %10 indirim uygulanmıştır. Bu indirim oranı yasal değildir ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne açıkça aykırıdır. Mevzuata göre engelli bireylere asgari %30 ind...
Yorumlar