Anadolu Sigorta sağlığım cepte

Anadolu Sağlık’ın Sağlığım Cepte uygulamasında Yurtiçi sağlık poliçemi 1 aydan fazladır görüntüleyemiyorum. Uygulama içinde ilgili menüye girdiğimde poliçem hiç görünmüyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde, “uygulamayı geliştiriyoruz” şeklinde genel ...

Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasından 7/24 Sağlık Danışmanım bölümüne saatlerce bağlanmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulamadaki ilgili bölüme girdiğimde sürekli meşgul görünüyor, herhangi bir sıra da verilmiyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu hizmeti ilk kez kullanmak i...

Yaklaşık üç yıldır Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum, son iki yıldır da doğumlu paket ödüyorum. 25 Kasım 2025’te poliçem sona erdi. 29 Kasım’da Eskişehir Odunpazarı’ndaki acentemle iletişime geçerek poliçemin bittiğini ve yenilemek istediğimi bildirdim. Acentem bana fiyat...

Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü...

Anadolu Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında kızım ve benim kaydım bulunuyor. Fakat verdikleri yeni dönem teklif fiyatı yüksek geldiği için başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum. Yeni şirket, özellikle kızımın geçiş bilgilerine ihtiyaç duyuyor ancak Anadolu Sigorta bu bilg...

Anadolu Sigorta’nın iş yerim üzerinden sağlanan grup sağlık sigortasından yararlanmaktayım. Eşim ve iki çocuğum da bu poliçeye dahil. Ödemelerimi bugüne kadar Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yapıyordum. Ödeme günüm 25.12.2025 olmasına rağmen, dünden beri ödem...

Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulaması üzerinden poliçe ödememi yapmak istiyorum ancak 2-3 gündür sistem sürekli “Daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir ek hata kodu veya farklı bir açıklama da bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartımla yapmak is...

Anadolu Sigorta nezdindeki özel sağlık sigortam kapsamında yer alan yurt dışı teminatımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.06.2025 tarihinde Berlin’de asıl tendonum koptuğu için Helios Klinikum Emil von Behring Hastanesi’ne başvurdum. Buradaki tedavi sürecime ilişkin 8.136,90 TL ...

Anadolu Sağlık Sigortası'nı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ilk kez Sağlığım Cepte uygulamasını bugün indirip giriş yapmak istedim. Vodafone hattıma ait 05xxxxx numaralı telefonumla uygulamaya giriş veya kayıt olmaya çalıştığımda, 'Telefon numaranız doğrulanamamıştır, müşteri hizmetlerini arayın' ...

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmak istediğimde “telefon numaranız doğrulanmamıştır” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam isteniyor. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamadım ve...

7.10.2025 tarihinde Anadolu Sigorta sağlık sigortamın geçiş bilgilerini almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kişisel mail adresimden geçiş sebebimi ve poliçe numaramı belirterek mail atmam istendi, bu işlemi gerçekleştirdim. Ardından tarafıma "Geçiş işlemlerinde sağlık verilerinizin paylaşı...

Anadolu Sigorta'nın Sağlığım Cepte Android uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaramı artık kullanmadığım için şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda SMS eski numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Müşteri hizmetleri hattı olan 0850...

1635450324 numaralı sağlık sigortası poliçem ile ilgili olarak, bugün saat 10:40’ta oğlum için Vadi İstanbul Liv Hospital Hastanesi’nden Sağlığım Cepte uygulamasının “hastane randevusu” sekmesinden ortopedi randevusu aldım. Randevu sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için, ra...

Yaklaşık bir haftadır iPhone cihazımda Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel çalışma yapılmaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı anda başka bir telefondan denediğimde uygulama sorunsuz şekilde açılıyor. Kendi telef...

09.09.2021 tarihinde kendime ve oğluma Anadolu Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 3. Yılın poliçesini yenileme yaptırırken arayıp sorduk ömür boyu yenileme yapılacak mı diye, bize 4. Yenilemeyi yaparken vereceklerini söylediler. Bu sene 4. Yü yaptıracaktık bu seferde önce 5. Yenilem...

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası ile Bursa Özel Doruk hastanesinde spor yaralanmalarından kaynaklı kas yırtılması ile ilgili 26.06.2025 ortopedi bölümünde muayene oldum. Takiben fizik tedavi bölümüne yönlendirildim ve 11.07.2025 tarihinde fizik tedavi için bir program oluşturuldu. Ortope...

Sağlığım cepte uygulamasına kayıt olamıyorum. Gerekli tüm bilgileri doldurmama rağmen bana talep formu oluşturuldu diyor. Tekrar kayıt sayfasına yönlendiriyor. Müşteri temsilcisini aradım ama ulaşılamıyor. Eşimin hesabında kendimi göremiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Anadolu Sigorta Sağlığım Cepte uygulamasından fatura yükleyemiyor, 'Bize Ulaşın' kısmından şikayet oluşturamıyoruz. Çağrı merkezinden operatöre ulaşma seçeneklerini de kaldırdıkları için şu an bu sigorta şirketine ulaşmak mümkün değil. Zaten sistemleri devamlı sorunlu olduğu için sağlık harcamamı ke...

04.03.2025 tarihinde VM Medical Park hastanesinde diş tedavisi oldum, daha sonra Sağlığım Cepte uygulamasından faturayı yükledim, eksik evrak bildirimi diye not düştüler (hasta tanı şikayet formu eksik diye). Hastaneyi aradım, diş hekimliği sekreterleri yapılan işlemi içeren belgeyi mailime ilettile...

Anadolu sigortanın web sitesindeki linkler çalışmıyor, sağlığım cepte çalışmıyor, sigortam cepte çalışmıyor. Müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşılamıyor. Bu nasıl bir kurumdur? İş Bankası müşterisi olduğum için Anadolu sigortada saglik ve emeklilik sigortaları yaptırdım ama kesinlikle pişman oldum.

Anadolu Sigorta, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesabım kilitlendi. "Şifremi unuttum" kısmından şifremi yeniledim ancak hala giriş yapamıyorum. Hastayım poliçem hangi hastanelerde geçiyor. Onu görmeye çalışıyorum. Giriş yapamadığım için göremedim. 1 saat sonra tekrar deneyin di...