to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçeme ve kalan muayene haklarıma bakmak için 27.07.2026 tarihinde Sağlığ...ım Cepte uygulamasına girdiğimde, “kullanıcılar arası geçiş yap” gibi anlamsız bir ifade ile karşılaştım ve poliçeme erişemedim. Uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” bölümünden durumu
"Hızlı aksiyon alındı."
18 Mayıs’ta iş değişikliğim nedeniyle Anadolu Sigorta’dan Türkiye Sigorta’y...a hem kendi özel sağlık sigortamın hem de eşim ve iki çocuğumun tamamlayıcı
İş yerimin yaptırdığı tamamlayıcı sağlık sigortasının kesintiye uğramadan devam edebilmesi için gerekli geçiş bilgilerin...in tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu amaçla 10.06.2026 tarihinde i***@anadolusigorta.com.tr adresine bir dilekçe ile mail gönderdim; ayrıca Sağlığım Cepte uygulamasında kayı
Anadolu Sigorta’nın özel sağlık sigortası kapsamında Sağlığım Cepte uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Uygulama üzerinden kızım için Ankara Güven Hastanesi’ne ait iki ayrı faturayı geri ödeme için yükledim. Bu faturaların biri 12.362 TL, diğeri 16.753 TL tutarındaydı. Faturaları
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam için poliçe geçiş formumu bir türlü gönderemiyorum. Dün poliçe geçiş formu i...çin başvuruda bulundum ancak tarafıma sürekli yeni prosedürler sunuluyor ve işlemim ilerlemiyor. Cepte Sağlık uygulamasından bazı işlemleri aktive etmem ve ardından imzalı dilekçe
Anadolu Sağlık’ın Sağlığım Cepte uygulamasında Yurtiçi sağlık poliçemi 1 aydan fazladır görüntüleyemiyorum. Uygulama iç...inde ilgili menüye girdiğimde poliçem hiç görünmüyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde, “uygulamayı geliştiriyoruz” şeklinde genel
Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasından 7/24 Sağlık Danışmanım bölümüne saatlerce bağlanmaya çalıştım, ancak h...içbir şekilde bağlanamadım. Uygulamadaki ilgili bölüme girdiğimde sürekli meşgul görünüyor, herhangi bir sıra da verilmiyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu hizmeti ilk kez kullanmak i
Anadolu Sigorta nezdinde bulunan özel sağlık sigortam kapsamında kızımın geçirdiği ameliyat sonrası oluşan masraflara ai...t 65.000 TL tutarındaki faturam 21.01.2026 tarihinde sisteme yüklendi ve onaylandı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili olar
Yaklaşık üç yıldır Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum, son iki yıldır da doğumlu paket ödüyor...um. 25 Kasım 2025’te poliçem sona erdi. 29 Kasım’da Eskişehir Odunpazarı’ndaki acentemle iletişime geçerek poliçemin bittiğini ve yenilemek istediğimi bildirdim. Acentem bana fiyat
Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yak...laşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü
Anadolu Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında kızım ve benim kaydım bulunuyor. Fakat verdikleri yeni dönem ...teklif fiyatı yüksek geldiği için başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum. Yeni şirket, özellikle kızımın geçiş bilgilerine ihtiyaç duyuyor ancak Anadolu Sigorta bu bilg
Anadolu Sigorta’nın iş yerim üzerinden sağlanan grup sağlık sigortasından yararlanmaktayım. Eşim ve iki çocuğum da bu po...liçeye dahil. Ödemelerimi bugüne kadar Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yapıyordum. Ödeme günüm 25.12.2025 olmasına rağmen, dünden beri ödem
Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulaması üzerinden poliçe ödememi yapmak istiyorum ancak 2-3 gündür sistem sürekli ...“Daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir ek hata kodu veya farklı bir açıklama da bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartımla yapmak is
Anadolu Sigorta nezdindeki özel sağlık sigortam kapsamında yer alan yurt dışı teminatımla ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. 29.06.2025 tarihinde Berlin’de asıl tendonum koptuğu için Helios Klinikum Emil von Behring Hastanesi’ne başvurdum. Buradaki tedavi sürecime ilişkin 8.136,90 TL
Anadolu Sağlık Sigortası'nı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ilk kez Sağlığım Cepte uygulamasını bugün indirip giriş ya...pmak istedim. Vodafone hattıma ait 05xxxxx numaralı telefonumla uygulamaya giriş veya kayıt olmaya çalıştığımda, 'Telefon numaranız doğrulanamamıştır, müşteri hizmetlerini arayın'
"..."
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmak istediğimde “telefon n...umaranız doğrulanmamıştır” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam isteniyor. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamadım ve
7.10.2025 tarihinde Anadolu Sigorta sağlık sigortamın geçiş bilgilerini almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ki...şisel mail adresimden geçiş sebebimi ve poliçe numaramı belirterek mail atmam istendi, bu işlemi gerçekleştirdim. Ardından tarafıma "Geçiş işlemlerinde sağlık verilerinizin paylaşı
Anadolu Sigorta'nın Sağlığım Cepte Android uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaramı artık kullan...madığım için şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda SMS eski numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Müşteri hizmetleri hattı olan 0850
1635450324 numaralı sağlık sigortası poliçem ile ilgili olarak, bugün saat 10:40’ta oğlum için Vadi İstanbul Liv Hospita...l Hastanesi’nden Sağlığım Cepte uygulamasının “hastane randevusu” sekmesinden ortopedi randevusu aldım. Randevu sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için, ra
Yaklaşık bir haftadır iPhone cihazımda Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...iş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel çalışma yapılmaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı anda başka bir telefondan denediğimde uygulama sorunsuz şekilde açılıyor. Kendi telef
09.09.2021 tarihinde kendime ve oğluma Anadolu Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 3. Yılın poliçesini y...enileme yaptırırken arayıp sorduk ömür boyu yenileme yapılacak mı diye, bize 4. Yenilemeyi yaparken vereceklerini söylediler. Bu sene 4. Yü yaptıracaktık bu seferde önce 5. Yenilem
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası ile Bursa Özel Doruk hastanesinde spor yaralanmalarından kaynaklı kas yırtı...lması ile ilgili 26.06.2025 ortopedi bölümünde muayene oldum. Takiben fizik tedavi bölümüne yönlendirildim ve 11.07.2025 tarihinde fizik tedavi için bir program oluşturuldu. Ortope
Sağlığım cepte uygulamasına kayıt olamıyorum. Gerekli tüm bilgileri doldurmama rağmen bana talep formu oluşturuldu diyor.... Tekrar kayıt sayfasına yönlendiriyor. Müşteri temsilcisini aradım ama ulaşılamıyor. Eşimin hesabında kendimi göremiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
