to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığım Cepte Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmak istediğimde “telefon numaranız doğrulanmamıştır” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam isteniyor. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Bu problem yaklaşık 2 aydır her giriş denememde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yolları denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte sağlık hizmetlerine erişimde mağduriyet yaşadım.
Uygulamaya erişimimin bir an önce sağlanmasını, müşteri hizmetlerinin bu konuda hızlı ve etkili şekilde dönüş yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Uygulamayı yükledim telefon doğrulanmadı diyor müşteri hizmetlerini ara diyor arıyorum bu seferde orada ki kişi biz yapamayız mail atmanız gerekli ekran resmi çekerek diyor mail atıyorum attığım adres doğrumu mail gitti mi belli değil. Ödeme yapmam lazım yeni kayıt yapmam lazım paramızla rezil oluyoruz keşke başka bir firma ile çalışsaydım sorunum çözülmedi ne olacak bilemiyorum