Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34151246
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçelerimin İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yunus
Anadolu Sigorta
06 Kasım 03:45
801

1544008325 ve 1544387225 numaralı sağlık ve konut sigortası poliçelerimin iptali için 24.10.2025 tarihinde ıslak imzalı dilekçemi Anadolu Sigorta'nın mail adresine gönderdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen poliçelerim hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İptal işlemini hızlandırmak için müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana, ilgili yetkilinin sadece çarşamba günleri çalıştığı söylendi. Bu nedenle 29.10.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde yetkiliyi aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Özellikle Firizköy İş Bankası Anadolu Sigorta yetkilisinin konuyla ilgilenmediğini, telefonlara cevap vermediğini ve ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşadığımı belirtmek isterim. Süreç boyunca kimseye ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Poliçeler için toplamda 39.110 TL (22.412 TL ve 16.695 TL) ödeme yaptım ve ücret iadesi talebimi dilekçemde de açıkça belirttim. Poliçelerimi Avcılar Firizköy İş Bankası acentesi üzerinden yaptırdım. Daha önce böyle bir deneyimim olmadı, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

24.10.2025 tarihinden geçerli olmak üzere poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
06 Kasım 16:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6496910 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yunus
Yunus
07 Kasım 18:04

Herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi ve dönüş yapılmadı.

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
10 Kasım 15:23

Söz konusu başvurunuza dair 6496910 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
10 Kasım 15:45

Sağlık sigortası poliçemin iptal edilmeme nedenini üstü kapalı bir şekilde değil nedenini açıklayarak mail adresime göndermenizi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Sigortası Poliçemin İptali Aylardır Gerçekleştirilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Samet
Anadolu Sigorta
21 Mayıs 12:24
3.243
"Siteye yazdıktan sonra sorunum dün itibariyle çözüldü. Şu uğraşların olmaması gerekiyordu lakin poliçem iptal edildiği için teşekkür ediyorum."
Sağlık Sigortası Poliçemin İptali Aylardır Gerçekleştirilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Sağlık Sigortası Poliçemin İptali Aylardır Gerçekleştirilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Sağlık Sigortası Poliçemin İptali Aylardır Gerçekleştirilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Sağlık Sigortası Poliçemin İptali Aylardır Gerçekleştirilmiyor, Mağdur Ediliyorum
saglik-sigortasi-policemin-iptali-aylardir-gerceklestirilmiyor-magdur-ediliyorum-5.pdf
2 Yorum
2
Mesut sonuçtan memnun değil

İptal Edilmeyen Poliçe Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Mesut
Anadolu Sigorta
05 Mayıs 14:55
2.735

1036146525 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 3 hafta önce iptal ettirmek için Anadolu Sigorta'yı aradım. Müşteri temsilcisi 3 iş günü içinde işlemin sonuçlanıp bana bilgi verileceğini söyledi. Ancak 3 hafta geçti. Poliçem iptal edilip para iadesi yapılmadı. 3 kere Anadolu Sigorta'yı ara...

İptal Edilmeyen Poliçe Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
1 Destek
1 Yorum

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını İptal Etmiyor.

profile
Özge
Anadolu Sigorta
31 Temmuz 2023 20:52
2.442

Anadolu Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum 1247433923 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını mücbir sebepten dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Acente aracılığıyla 07.06.2023 tarihinde iptal talebinde bulunduğum dilekçeyi ibraz ederek talep oluşturdum. Ancak 2 ay gibi bir süreç olması...

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını İptal Etmiyor.
Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını İptal Etmiyor.
2
İlyas sonuçtan memnun değil

Sağlık Sigortası İptalinde 2 Aydır Süren Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İlyas
Anadolu Sigorta
04 Haziran 16:51
1.319

Yaklaşık 2 ay önce Anadolu Sigorta'daki sağlık sigortası poliçemin iptali için resmi dilekçemi ilettim. Ancak üzerinden tam 2 ay geçmesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defasında farklı bilgiler verildi, çoğu zaman da "belge gö...

Sağlık Sigortası İptalinde 2 Aydır Süren Gecikme Ve Mağduriyet
Sağlık Sigortası İptalinde 2 Aydır Süren Gecikme Ve Mağduriyet
Öne Çıkan Konular
Anadolu Sigorta acenteleri Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri Anadolu Sigorta iptal etme Anadolu Sigorta iş bankası Anadolu Sigorta ödeme Anadolu Sigorta numarası Anadolu Sigorta konut sigortası Anadolu Sigorta dilekçe Anadolu Sigorta telefon Anadolu Sigorta çalışan
Benzer Şikayet Yaz