to read complaints and reviews, or file yours. 
10/10/2025 tarihinde gerçekleşen bir kaza sonrası 12410463250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 14 gündür dosyamın ilerleyişiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine 08507240850 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
Kaza sonrası tarafıma tanınan ikame araç hakkım kısa süreliğine verildi, ancak daha sonra geri alındı ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Ekspertiz onayından sonra aracımın onarımına başlandı, parçalar servis tarafından sipariş edildi fakat süreç durduruldu. O tarihten bu yana aracım serviste bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Poliçem ve aracım garanti kapsamındadır. Hasar dosyamın en kısa sürede sonuçlandırılması, işlemlerin hızlandırılması ve bana tanınan ikame araç hakkımın tekrar iade edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...
Anadolu Sigorta 1070129*** poliçe numaralı ve 1070129523*** hasar numaralı dosyaya istinaden 11 Eylül 2023 tarihinde trafik kazası meydana gelmiştir. Araç anlaşmalı servise çekilmiş ve ertesi gün eksper ataması yapılmıştır. Sonra çarşamba günü eksper ataması iptal edilip, perşembe günü tekrar aynı e...
06b... 19 plakalı aracımı kaza sonucu oluşan hasarın onarımı için 30.10.2024 tarihinde firmanızın anlaşmalı yetkili servisine teslim ettim ve 15560930230001 hasar dosyası açıldı. 6 gün sonra, 04.11.2024 tarihinde aracımın yanına servise gittiğimde, aracıma hiçbir işlemin yapılmadığını, fabrikadan ba...
Yorumlar