Anadolu Sigorta Kazadan Sonra 22 Gündür Sigorta Şirketinden Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

Baran · 2025-10-30T14:38:06+03:00

08.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Beşyol Mahallesi’nde park halinde duran Seat Leon model aracıma başka bir aracın hızlı şekilde çarpması sonucu zincirleme bir kaza meydana geldi ve toplamda dört araç zarar gördü. Kazayla ilgili tüm belgeler, tutanak ve eksper raporu eksiksiz olarak tamamlanmasına rağmen, 22 gündür Anadolu Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, telefonlarıma yanıt verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 300 bin tl tutarında maddi zarar oluştu ve bu kadar uzun süre bekletilmek gerçekten kabul edilemez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Anadolu Sigorta

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Baran

Trafik kazası sonucunda hasar gören aracımızın, karşı taraf sigortası kapsamında değerlendirilmesi için tamir süreci başlatılmıştır. Aracın tamiri için tamirciye 250.000 TL ödeme yapılmış olup, bu bedel karşılığında onarımın tamamlanması beklenmektedir. Ancak tamir masraflarının bu tutarın üzerinde olduğu bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerlemesi için ekspertiz firması ve sigorta şirketiniz ile iletişime geçmek istememize rağmen, ilgili kişi ve birimlere ulaşamamaktayız. Hasar dosyasının güncel durumu ve masraf farkı ile ilgili tarafımıza hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederiz.