to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Süresi Dolmadan Sağlık Hizmetinden Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
Anadolu Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktaydım. 24/10/2025 tarihinde, poliçemin bitiş saati 12:30 olmasına rağmen saat 11:00’de Çankaya Tıp Merkezi (İzmir/Konak) hastanesine gittiğimde muayene olamadım. Hastanede poliçemin iptal edildiği belirtildi ve bu nedenle hizmetten yararlanamadım. Oysaki poliçem henüz süresi dolmamıştı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak yanlış bilgilendirme yapıp telefonu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçem için ücret ödememe rağmen mağdur edildim ve sağlık hizmetinden yararlanamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
