to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’dan bu yana eşimin telefonuna Anadolu Sigorta’dan “başvurunuz alınmıştır, mailinizi ekleyin” içerikli SMS’ler gelmektedir. Anadolu Sigorta nezdinde tarafımızdan herhangi bir başvuru yapılmadığı halde bu mesajların iletilmesi, eşimin telefon numarasının yanlış bir şekilde başka bir kişi veya dosya ile eşleştirildiğini düşündürmektedir. Bugün de tekrar aynı içerikte SMS geldi.
Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Anadolu Sigorta sistemlerinde eşimin telefon numarası üzerinden yapılmış herhangi bir başvuru veya işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, yanlış bir eşleşme varsa düzeltilmesini ve eşimin telefon numarasının bu başvuruyla ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında bilgilendirilmek ve gerekirse tarafımızla doğrudan iletişime geçilmesini istiyorum.
Anadolu Sigorta, telefonuma günde üç mesaj gönderiyor, 20 gündür bu durum devam ediyor. Konu benimle ilgili olmamasına rağmen, benim cep numaramı sistemlerine kaydetmişler ve başkasına ait Kasko Poliçesi için ödeme yapılmadığına dair mesajlar yolluyorlar. Teyit almadan nasıl başkasına ait bir numara...
Anadolu Sigorta'dan 09.12.2024 tarihinde 23.30 saatinde gelen bildirimler görseldeki gibidir. İlgili firmadan telefonuma bu şekilde bildirimler düştüğü için şikayetçiyim, açıklama bekliyorum. Tarafıma konu ile ilgili kısa sürede dönüş yapılmasını arz ederim.
Aralık 2024’te kaskomu yenilemek için acentem ile görüşürken sisbis üzerinde bir kaydımın olduğu iletildi. Bu nedenle de daha önce müşterisi olduğum Anadolu Sigorta'nın kasko yapmadığı başka bir firmanın ancak yüksek meblağ ödeyerek kaskomu yapabildiği bildirildi. Ancak bu sistem üzerinde neden bi...
Anadolu Sigorta sigortam cepte uygulamasından gece 23:25 te gelen mesaja bakın. Virüs değildir inşallah. Başka yaşayan varsa ve sebebi açıklanır belki diye paylaşıyorum. Anadolu sigortayla yaşadığım çok güncel başka problemler de var ama dosya henüz kapanmadı. Kapansın onları da paylaşacağım.
Yorumlar