to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde, Anadolu Sigorta adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, 1027304240001 numaralı bir hasar dosyasının başka bir eksper şirketine devredildiği belirtiliyordu. Ancak, Anadolu Sigorta ile hiçbir sigorta ürünüm veya poliçem bulunmamaktadır. Emin olmak için aynı gün saat 22:00 civarında Anadolu Sigorta İletişim Merkezi’ni aradım ve ayrıca internet sitelerinden de sorgulama yaptım. T. C. Kimlik numaram ve cep telefonumun son 4 hanesi (1464) ile yapılan sorgulamalarda herhangi bir kaydımın olmadığı belirtildi.
Müşteri hizmetleri, cep telefonumun sonu yanlış yazıldıysa SMS’in bana yanlışlıkla gelmiş olabileceğini, başka bir müşteriye gitmesi gerekirken bana ulaşmış olabileceğini söyledi ve çok basit bir şekilde kayıt oluşturduktan sonra görüşmeyi sonlandırdı. Bu durum benim için oldukça anormal ve endişe verici. Özellikle aracımı geçen yıl sattığım ve herhangi bir kaza yapmadığım için, bir saat boyunca acaba adım kullanılarak bir işlem mi yapıldı diye panik yaşadım.
Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım ve Anadolu Sigorta’da adım üzerine herhangi bir poliçe veya kayıt yok. Bu nedenle, kişisel bilgilerimin güvenliği ve bu hatanın sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde saat 11.44’te Anadolu. Sığ isimli gönderenden cep telefonuma, tanımadığım bir kişi adına düzenlenmiş bir sigorta poliçesiyle ilgili SMS aldım. SMS’te yalnızca başka bir isim yer almakta ve anket linki paylaşılmıştı; herhangi bir işlem yapmadım ve linke tıklamadım. Benim adım vey...
10/10/2025 tarihinde gerçekleşen bir kaza sonrası 12410463250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 14 gündür dosyamın ilerleyişiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine 08507240850 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhata...
10698153250001 numaralı tazminat talep formum kapsamında Anadolu Sigorta’dan değer kaybı bedeli ödemesi talebim bulunmaktadır. Gerekli evrakları, tarafıma iletilen talepler doğrultusunda iletişim formu üzerinden üç kez göndermeme rağmen, halen aynı evrak taleplerini içeren SMS’ler almaya devam ediyo...
10.10.2025 ve bir önceki gün, Anadolu Sigorta tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla adıma bir şikayet dosyası açıldığına dair bildirimler aldım. Ancak ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve dosyanın içeriği hakkında hiçbir bilgim yok. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında bir işlem yapılma...
Anadolu Sigorta ile olan poliçemize dair, daha önce karıştığımız ve kusursuz olduğumuz bir kazaya istinaden sigorta yenileme ücretimiz beklenenden çok daha yüksek çıkmıştır. Yapılan sorgulamada üzerimizde aktif bir dava olduğu belirtilmiş, ancak tarafımıza ait hiçbir dava bulunmamaktadır. Bu konu i...
Yorumlar