to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta konut sigortası kapsamında açılan 14041911230005 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Bağcılar Güneşli Mahallesi 1244. Sokak No:15 Daire:7, İstanbul adresindeki evimde su kaçağı oldu ve bu hasar için tarafınıza başvurdum. ...
Yaklaşık 7 yıldır İş Bankası üzerinden Anadolu Sigorta konut sigortası primlerimi düzenli olarak ödüyorum. Poliçemi yaptırırken konuştuğumda teminat tutarının 10 milyon tl’nin üzerinde olduğu belirtilmişti, ancak bu yıl yenileme döneminde poliçe üzerinde 3 milyon tl limit yazıldığını gördüm. Bu far...
03.10.2025 tarihinde Anadolu Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. Aradan zaman geçince fırınım bozuldu, serviste tamir ettirdim. Evraklarını sigorta şirketine gönderdim, paramı almak için başvurdum. Sigorta şirketi benden arızanın nedenini belgelendirmemi istedi. Servise gittim, elektrik arızasını...
Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında televizyonumda oluşan hasar için yaklaşık 15 gündür hasar süreciyle uğraşıyorum. Yetkili servis, televizyonum için 39.500 TL tutarında bir servis talep/onarım bedeli çıkardı. Buna rağmen Anadolu Sigorta hesabıma sadece 22.947 TL ödeme yaptı. Dosyamla ilgili...
Türkiye İş Bankası Kavacık Şubesi aracılığıyla Anadolu Sigorta’dan tarafıma tanımlanan “İŞ'te Konut Paket Sigortası” poliçesinin iptalini 16.12.2025 tarihinde talep etmeme rağmen, hiçbir dijital kanal üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram 0450603114/11/00 olup, 11/12/2025 - 11/12/...
04.11.2025 tarihinde kiracılarımın aramasıyla evimi su bastığını öğrendim ve hemen Anadolu Sigorta’yı aradım. Ertesi gün eksperin gelmesi ve sürecin hızlı başlaması beni çok memnun etmişti, gerçekten 'Anadolu Sigorta farkı' diye düşünmüştüm. Kiracılarımın musluğu açık unutması nedeniyle hasarın onla...
Anadolu Sigorta ile yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, elektrikli panjurumda meydana gelen hasar için Ağustos ayı sonunda hasar bildirimi oluşturdum. Panjurun mekanik parçalarında bir arıza oluştu ve gelen yetkili servis, bu hasarın fırtına ve rüzgar gibi doğal sebeplerden kaynaklanmış ol...
03.02.2025 tarihinde 1050875025 poliçe numarasıyla Anadolu Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Kasım ayının ortalarında evimin banyosundan alt komşumun garajına su sızıntısı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve durumu Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine ilettim. Önce asistan firma yönlendiril...
Anadolu Sigorta üzerinden Antalya Konyaaltı’ndaki evim için yaptırmış olduğum konut sigortası poliçemde hatalı bilgiler olduğunu fark ettiğim için 08.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Poliçe numaram 1635838025’tir. Ödemeyi yaptıktan sadece 1 dakika sonra iptal başvurusu yapmama rağmen, pol...
Anadolu Sigorta’dan konut ve eşya sigortası kapsamında, 300.000 TL limitli beyaz eşya ve elektronik eşya sigortası yaptırdım. Buna rağmen 06.11.2025 tarihinde telefonumun kırılan ekranı nedeniyle oluşan 6.600 TL tutarındaki hasarımı karşılamadılar. 12399220230001 numaralı hasar dosyam için tarafıma...
"Teşekkür ederim"
Anadolu Sigorta üzerinden aynı konutum için iki kez konut sigortası yapıldığını bugün fark ettim. İlk işlem sırasında karttan ödeme alınmadığı söylend...
Anadolu Sigorta üzerinden Modüler Konut Paket Sigortası yaptırdım ve poliçem 1367434324 numarasıyla kayıtlı. 14.08.2025 tarihinden beri bu poliçenin primlerini ödüyorum ve toplamda 6.343 TL ödeme yaptım. Ancak artık bu sigortaya ihtiyacım olmadığı ve prim tutarı da benim için yüksek kaldığı için pol...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Kayseri Kocasinan ilçesindeki evimde meydana gelen hasar için 15 gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında dosyam halen açık görünüyor ve eksper incelemesinin devam ettiği belirtiliyor. Hasarın onarımı yapılamadığı için mağduriyet...
Anadolu Sigorta'dan konut yangın poliçem var. Dün akşam saat 5'te kayıt oluşturdum. Mutfakta su borusu patladığı için su, buzdolabının altına kadar gitmiş ve buzdolabı elektrik çarpıyor. Bu nedenle hepimizin elektrik çarpılma ihtimali olduğunu ve beyaz eşyaların zarar göreceğini defalarca ilettim. İ...
11 Ekim tarihinde Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında hasar gören buzdolabı rafı ve halim için başvuruda bulundum. Hasar işlemleri ve teminat kapsamı hakkında bana eksik ve yanlış bilgiler verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Exper atamaya gerek olmadığı ve hasarı kendim tazmin edip bu...
1544008325 ve 1544387225 numaralı sağlık ve konut sigortası poliçelerimin iptali için 24.10.2025 tarihinde ıslak imzalı dilekçemi Anadolu Sigorta'nın mail adresine gönderdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen poliçelerim hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İp...
26.03.2025 tarihinde Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’nden 1145842624 numaralı Konut Sigortası poliçemi yaptırdım. 24.10.2025 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesindeki konutumda balkon camı kırıldı ve hemen hasar başvurusu yaptım. Dosya numaram 6462489’dur. Ancak bu başvurumla ilgili tarafıma hiçb...
24 Ekim 2025'de Samsun Canik’teki konutum için Anadolu Sigorta konut poliçem kapsamında çilingir hizmeti talebinde bulundum. 13.52’de müşteri hizmetlerini arayarak kaydımı oluşturdum. Kısa süre sonra çilingir beni aradı, adresimi verdim ve binayı bildiğini söyledi. Ancak, 'Sizin kapılarınız tuzaklı ...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Altınordu/Ordu’daki iş yerimde Ağustos ayında üst kattan su basması sonucu ciddi bir zarar oluştu. Ekspertiz olay sonrası gelip inceleme yaptı, fotoğraflar çekildi. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım. Araştırdığımda, ekspertiz...
Anadolu Sigorta'dan konut + eşya poliçem var, senelerdir yaptırıyorum. 25.09.25 tarihinde alt komşuya su akıyor diye kayıt açtık. Eksper geldi, durumu gösterdik. Sadece elektronik eşya teminatı 45.000 TL olan poliçemde camı çatlayan ocağı gösterdik ve eksper gitti. Sonra bir tesisatçı geldi;bu basit...
18359438 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, tuvalet tesisatımın tıkanması ve geri vurması nedeniyle 18.10.2025 tarihinde kayıt oluşturdum. 20.10.2025 tarihinde yönlendirilen tesisatçı, giderin açıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirterek form imzalattı; ancak kontrol ettiğimizde tıkanıklığ...
Anadolu Sigorta’da konut sigortası yenileme teklifimi olumlu şekilde değerlendirdim fakat ödeme yapamıyorum. Ödemeyi İşCep uygulaması üzerinden yapabilirsiniz deniyor, uygulamadan deniyorum fakat “İş Bankası poliçesi olması gerekiyor” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Anadolu Sigo...
16 Ekim 2025 tarihinde, Anadolu Sigorta tarafından haberim olmadan İş Bankası kredi kartımdan 6.673.000 TL tutarında konut sigortası poliçesi için para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sadece işlem sonrası SMS yoluyla bilgilendirildim. Ardından e-posta yoluyla...
