to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Ödemesi İçin Sürekli Bankaya Gitmek Zorunda Kalıyorum
Anadolu Sigorta’da konut sigortası yenileme teklifimi olumlu şekilde değerlendirdim fakat ödeme yapamıyorum. Ödemeyi İşCep uygulaması üzerinden yapabilirsiniz deniyor, uygulamadan deniyorum fakat “İş Bankası poliçesi olması gerekiyor” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Anadolu Sigorta’yı arıyorum, kayıt oluşturuyorum, kimse dönüş yapmıyor. Tekrar aradığımda genel merkezden arıyorlar, bu sefer de önce DASK’ı ödeyin diyorlar, yine olmuyor. Bir daha aradığımda ise ilk olarak bankadan yapıldığı için bankaya gitmem gerektiği söyleniyor. Her seferinde bankaya gitmem gerektiği söyleniyor, bu çağda böyle kullanışsız ve ilkel bir uygulama görmedim. Pazartesi günü ilk iş olarak bu sigorta şirketini değiştireceğim. Bir sürü teklif geldi, tüm sigorta şirketleri arıyor ama Anadolu Sigorta’ya zorla ödeme yaptıramıyoruz.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Tarafıma bir dönüş olmadı, aranacağım söylendi aranmadım. Zorla ödeme yapmaya çalışıyorum. Hatayı çözemeyen bir firma var. Bize ulaşından hata ekranlarını da gönderdim sonuç yok. Başka firmaya geçmekten başka çare kalmadı. İlk defa böyle bir şey gördüm
Bugün hepiyi sigortaya geçtim rahat ettim. Daha telefonda teklifi aldığım anın hemen arkasından telefonu kapatmadan ödememi gerçekleştirebildim. Bu neymiş ya Anadolu sigortaya 1 hafta boyunca ödeme yapamadım, hataların ekran görüntülerini gönderdim, defalarca aradım, adeta ödemek için zorladım ama basit bir ödeme sorununu çözemediler. Defalarca aradım demediler ki buradan bilgilerinizi verin ödemenizi yapalım diye. Hepiyi sigortada daha ilk aramamda telefonu kapatmadan ödememi yapabildim. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında yok kayıt oluşturalım, yok şundandır vs vs demiyorlar ki bilgilerinizi verin beraber ödeme yapalım diye. Oluşturduğum kayıtlardan da bir şey çıkmadı. Neyse rahat ettim.
