Konut Sigortam Elektrikli Panjur Hasarımı Karşılamadı Mağdur Oldum
Anadolu Sigorta ile yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, elektrikli panjurumda meydana gelen hasar için Ağustos ayı sonunda hasar bildirimi oluşturdum.
Panjurun mekanik parçalarında bir arıza oluştu ve gelen yetkili servis, bu hasarın fırtına ve rüzgar gibi doğal sebeplerden kaynaklanmış olabileceğini belirtti. Biz de bu doğrultuda durumu sigorta şirketimize ilettik.
Yaklaşık iki ay boyunca dosyam bekletildikten sonra, tarafıma yalnızca mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı ve dosya numarası 10176507250002 olan hasarımın poliçe kapsamı dışında olduğu iddia edilerek ödeme yapılmayacağı bildirildi. Hasarın doğal sebeplerle oluştuğunu ve konut sigortası yaptırmamın da bu tür risklere karşı koruma sağlamak amacıyla olduğunu düşündüğüm için bu kararı kabul etmekte zorlanıyorum.
Anadolu Sigorta’nın, elektrikli panjurumda oluşan bu hasar dosyasını yeniden ve detaylı şekilde incelemesini, hasarımın poliçe hükümleri çerçevesinde değerlendirilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6612160 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6612160 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi















