"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik
Şikayetler
Anadolu Hayat Emeklilik'te Maluliyet Talebinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortam kapsamında, sahip olduğum yüzde 68 oranındaki süresiz engelli raporuma... istinaden maluliyet teminatından faydalanmak için 07.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Talebimin hemen ertesi günü benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Kimliğim
Cayma Talebine Yanıt Gelmediği İçin Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve İadesi
07.02.2026 tarihinde İş Bankası Çıkrıkçılar Şubesi üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla kredili hayat sigortas...ı yapıldı. Aynı gün cayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen Anadolu Hayat Emeklilik’te ve bankada talebime herhangi bir yanıt vermedi. Cayma hakkım kapsamında bu k
İşsizlik Teminatı Ödemelerinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan işsizlik teminatım kapsamında almam gereken ödemeler yaklaşık dört aydır sürekli geç... yatırılıyor. Son olarak 30.01.2026 tarihli ödemenin de hâlen hesabıma geçmediğini görüyorum ve her seferinde bu gecikmeler nedeniyle kendi imkanlarımla gecikme faizleri ödemek zor
Alınması Gereken 9.000 TL Kalan Birikim Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgi Tutarsızlığı
Anadolu Hayat’ta bulunan birikimli hayat sigortamda üç yılım dolduktan sonra sözleşmemi sonlandırdım. Devlet katkısı har...iç 37.000 TL tutarındaki ana paramı aldım, kalan yaklaşık 9.000 TL’nin ise Ocak ayının son iş gününde hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün Şubat ayına gelmiş olmamıza
Anadolu Hayat Emeklilik’te Belgeler Ulaşmıyor Ve İptal Süreci Uzuyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden açılmış beş adet bireysel emeklilik hesabımın iptali için 14.01.2026 tar...ihinde başvuruda bulundum. İptal için benden talep edilen evrakları defalarca göndermeme rağmen süreç bir aydır sonuçlanmıyor. Evrakları her gönderdiğimde “talebiniz bize ulaştı”
Anadolu Hayat’tan Gelen Yanıltıcı Emeklilik SMS’lerine Şikayet
Yaklaşık bir yıldır, birkaç ayda bir düzenli aralıklarla Anadolu Hayat’tan başka bir kişi adına “emeklilik hesabınız” iç...erikli SMS mesajları alıyorum. Anadolu Hayat ile hiçbir sözleşmem, poliçem veya hesabım bulunmamaktadır, kurumla herhangi bir bağlantım yoktur. Bu mesajlar Vodafone hattıma, “Anad
BES Fon Değişikliği İçin Dijital Ve Çağrı Sistemi Hatası
Anadolu Hayat Emeklilik’te aktif BES hesabım olmasına rağmen yaklaşık üç aydır fon değişikliği yapamıyorum. Hem mobil uy...gulama, hem web sitesi, hem de diğer kanallardan denememe rağmen süreç son derece kullanışsız ve ilerleyemiyorum. Telefonla aradığımda da çağrı sistemi oldukça anlaşılmaz olduğu i
Üç Hafta Boyunca Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşt...eri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım, farklı yönlendirmeler oluyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden de denemeler y
Anadolu Hayat Emeklilik’te Otomatik Katılım İptali Sürecindeki Engeller
Anadolu Hayat Emeklilik’te, şu an çalışmakta olduğum iş yerim üzerinden başlatılan otomatik katılım sisteminden ayrılmak... istiyorum; ancak bir türlü sonlandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden üç defa iptal talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde iptal gerçekleşmedi; sistem talebi alıyor gibi görünü
Öne ÇıkanKonular
Anadolu Hayat Emeklilik'te Yüksek Giriş Aidatı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde Avantajlı Genç Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır. H...esabımda toplam 15.448,41 TL birikim görünmekte olup, bunun 12.191,77 TL’si kendi ödediğim katkı payları, 3.256,64 TL’si ise devlet katkısıdır. Sözleşmem 28.03.2025 tarihinde başla
Anadolu Hayat Emeklilik'te Tazminat Ödemesi Aylarca Sürüyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim adına bulunan hayat sigortası poliçesinden doğan tazminat ödemesiyle ilgili aylardır çöz...üm bulamıyorum. Eşim 2024 yılının Ekim ayında vefat etti ve gerekli tazminat başvurumu yaptım. Poliçe numaramı da dosyada mevcuttur. Şirketin talep ettiği tüm evrakları eksiksiz ş
Anadolu Hayat Emeklilik Mobil Uygulama Tek Fon İşlemi İzin Vermiyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden fon değişimi yapmak istediğimde sistem, tü...m fonlarımı toplu şekilde satarak yeniden alım yapıyor. Ben ise bazen sadece belirli fonlar üzerinde değişiklik yapmak istiyorum, ancak uygulama tek fon bazlı işlem yapmaya izin ve
Acil Telefon Numaram Güncellenemediği İçin İşlemlerim Durduruldu
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hi...çbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaram güncel olmadığı için işlem yapamadıklarını söylüyorlar ve bu kısır döngü bir türlü çözülemiyor. Numaramı
Eksik İkraz Ödemesi Ve Açıklama Talebi
15.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden döviz bazlı hayat sigortası yaptırdım ve bu poliçeme bağlı olarak... ikraz talebinde bulundum. Bana ikraz kapsamında 49.000 TL ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün hesabıma yalnızca 21.000 TL geçti. Eksik ödeme nedeniyle müşteri hizmetleri
Anadolu Hayat Emeklilik’te İptal Talebine Cevap Almama
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 08.01.2025 tarihinde e-posta yoluyla..., gerekli tüm belgeleri ileterek yaptım. Buna rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurum sırasında en ge
Mola Verildiği Söylenmesine Rağmen Kesintiler Devam Ediyor
Anadolu Hayat Emeklilik oks sistemine 3 yıldan uzun süredir Akbank maaş hesabım üzerinden kayıtlıyım. İptal talebinde bu...lunduğumda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal yerine 3 aya kadar mola hakkımın olduğu, ödemelere mola verilebileceği söylendi. Ben de bu nedenle iptal yerine mola hakkı
Bireysel Emeklilik Kalan Bakiyem Yatmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdim. Toplamda yatırmış olduğum 6.000 TL tutarı...n 4.500 TL’si kredi kartıma aktarıldı. Kalan bakiyenin ise vermiş olduğum Türkiye Ekonomi Bankası IBAN hesabıma 2 gün içinde aktarılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden en az 15
Gümüş Fonunun Performansının Gümüş Fiyatı İle Uyuşmaması Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım içinde yer alan gümüş fonuna yaklaşık iki hafta önce geçiş yaptım. An...cak fonun performansı, gümüş fiyatlarındaki hareketle hiçbir şekilde uyumlu değil. Örneğin gümüş fiyatı bir günde yüzde 12 yükselirken fon getirisi yüzde 1’in bile altında kaldı, h
Zorunlu Hayat Sigortası İadesi Sorunu Ve Şube Yönlendirmeleri
14.11.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığımız nakit taşıt kredisi ile bağlantılı olarak Anadolu Hayat Emeklili...k’ten hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın bize zorunlu gibi anlatıldığını, aslında istemediğimiz bu ürünün krediye bağlandığını sonradan fark ettik. Yaklaşık 1 ay önce sigortan
Engelli Bireyin %30 Devlet Katkısının Gecikmesi Ve Oran Değişikliği
İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine bağlı engelli bir müşteri olarak 1808701 müşte...ri numarasıyla işlem yapmaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde, o dönemde geçerli olan %30 oranındaki devlet katkısından yararlanmak üzere sistemime ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye iliş
Telefon Numaram Sistemde Görünmüyor, Hesaba Giriş Yapamıyorum Ve Geri Dönüş Bekliyorum
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 7‑8 aydır bireysel emeklilik sistemine kayıtlı olduğum ve her ay Yapı Kredi Bankası ...hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını görüyorum. Ancak cep telefonu numaram sistemde kayıtlı görünmediği için ne mobil uygulamaya ne de müşteri temsilcisine doğrulama yapar
Yetkisiz Yüksek Çekim, Yarım İade Ve Sürekli Bilgilendirme Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik talimat vermediğim halde hesabımdan yüksek bir mebl...ağ çekildi. İade talep ettim ve acil ödemem olduğunu söylememe rağmen param
Hayat Sigortası Sözünü Tutmadı, Kredi Taksitleri Ödenmedi
İş Bankası üzerinden 07.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik adına h...ayat sigortası yaptırılarak o günün şartlarına göre prim tahsil edildi. Sigortayı yaptırırken, iş göremezlik durumunda kredi taksitlerimin 6 ay boyunca sigorta tarafından karşılana

















