Anadolu Hayat Emeklilik'te Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Gecikti Ve Çözüm Bekliyor

Takasbank tan sorgulama yaptığımda 2 adet BES alacağım görünmekte. Anadolu Hayat Emeklilik ve Allianz Sigorta firmaları. 24.03.2026 tarihinde her iki firma ile görüşme sağladım. Allianz ile görüşmemde telefon numaram güncel olmadığı, müşteri hizmetleri ile numarayı güncelleyerek IBAN bilgilerimi aldılar ve 27.03.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdiler. Fakat Anadolu Hayat ile aynı gün görüşmemde sanki eskiler de kalmış bir yöntemle boş bir kağıda el yazım ve ıslak imzamla güncel telefon numaramı yazıp ve nüfus cüzdanın arkalı önlü mail atmamı istediler. İstedikleri gibi attım. 3 iş gününde işlemin halledileceği ve ondan sonra işlemlerin yapılacağının bilgisi verildi. Lakin defalarca aramama rağmen halen telefon numaramın güncellenmediği (21. Yüzyılda teknoloji çağındayız) bilgisini almaktayım. Ve bugün 4. Gün. Sizin tarafınızdan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Saygılarımla