Anadolu Hayat Emeklilik'ten Aldığım Tutarın 4.000 TL Eksik Olması

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma sürecinde hem telefon görüşmesinde hem de bana gönderilen mesajda tarafıma ödenecek tutar açıkça bildirildi. Ancak 27.03.2026 tarihinde hesabıma yatan tutarın, belirtilen tutardan 4.000 TL daha az olduğunu gördüm.

Herhangi bir ek kesinti ya da farklı bir işlemle ilgili önceden bilgilendirilmediğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 9259394 numaralı sözleşmem kapsamında tarafıma söylenen tutar ile hesabıma yatırılan tutar arasındaki farkın açıklanmasını ve eksik yatırılan 4.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.