to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hayat Sigortası İadesi 18.000 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Cevaplar
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden yaptırdığım hayat sigortasını 01.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma 18.000 TL civarında bir iade olacağı belirtildi ancak üzerinden belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece 5 ile 7 iş günü içerisinde yatacağı söyleniyor fakat bu süre dolmasına rağmen ne bir ödeme yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ayrıca telefonla aradığımda “bilmiyoruz” gibi tatmin edici olmayan cevaplar alıyorum ve süreçle ilgili kimse sorumluluk almıyor.
İptalini gerçekleştirdiğim hayat sigortasına ait tutarın, gecikmenin nedeni açıklanarak acilen tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
