to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kayıtlıyım. 14027200 numaralı sözleşmem için 30.09.2026 tarihinden ...beri sistemden çıkış yapmak ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte hesabımdan toplam 7.200 TL para çekildi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini arad
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için cayma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün mobil uyg...ulama üzerinden canlı desteğe bağlanmama rağmen cayma işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma bir link gönderildiğini, bu linki onaylamam gerek
14 Temmuz tarihinde İş Bankası tarafından telefonla aranarak Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemi hakkında... bilgilendirildim. Müsait olmadığımı, daha sonra dönüş yapmak istediğimi söyledim. Buna rağmen görüşme sırasında bana, “Biz sizi aradığımız için şu an hesabınızı oluşturalım, bu du
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için üç gün önce ayrılma talebinde bulundum. Talep sonrasında ...tarafıma SMS ile bir link gönderildi ancak bu formu bir türlü açamıyorum. Farklı telefon, farklı tarayıcı ve hem mobil veri hem Wi-Fi ile denememe rağmen sistem sürekli teknik arız
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13599826 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için yaklaşık 4–5 gündür uğraşıyorum ancak ...teknik hata sebebiyle işlemi tamamlayamıyorum. Ne mobil uygulama ne de mobil site üzerinden sözleşme sonlandırma talebi oluşturulamıyor, sürekli hata alıyorum ve canlı desteğe de b
"Şikayet sonrası, şikayetimi belirttiğim işlem güçlükleri çözüldü, iptal talebim alındı ve hesap iptali bugün gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma 2023 yılında, çalıştığım iş yerine giriş s...ürecinde bireysel emeklilik hesabı açılmış. Bu hesabı kendim açmadım, herha
Anadolu Hayat’ta çocuğum için bireysel emeklilik yaptırdım, sistemden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 10 Nisan’dan beri ...resmen uğraştırılıyorum. Nasıl bir sistemse kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum, çıkış yapmak istiyorum ama önümüze sürekli engel çıkıyor. Yasal kesintiyi de, fon masrafını da anlıy
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili müşteri hizmetlerini bugün saat 14.30 civarında... aradım. Ancak telefon menüsü içinde defalarca tuşlama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme talebimi iletemedim. Bireysel emeklilik işlemler
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve talep... üzerine mobil uygulama üzerinden ayrılmak için gerekli belgeyi ilettim. Daha sonra 2 Şubat tarihinde tarafıma e‑posta gönderilerek ücret iademin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13236914 numaralı sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 3–4 gündür müşteri hizmetlerine ...hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli devreye giriyor, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Aynı z
Anadolu Hayat üzerinden bireysel kredime bağlı işsizlik sigortası kapsamında 5 Ocak 2026 tarihinde başvurumu yaptım ve t...üm evraklarımı kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü içinde herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen yetkili bir kişiyle görüşemedim, kiml
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9425984 numaralı standart bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 2 gündür uğraşıyo...rum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. En son 9 Ocak’ta müşteri temsilcisiyle görüştüm, her aradığımda sistem yok, sistem arızalı gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Daha
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 5 Aralık tarihinde çağrı merkezi üzerinden kapattım. İptal işleminde, he...sabımda bulunan yaklaşık 1000 TL tutarındaki birikimimin en geç 3 iş günü içinde kayıtlı IBAN’ıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhang
17 Kasım 2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan caymak istiyorum, ancak cayma işlemi... sözleşme numaram sisteme düşmediği gerekçesiyle bir türlü yapılmıyor. 12916744 numaralı sözleşmem, kendi mobil uygulamalarında aktif olarak görünmesine ve hatta fon alım işlemi bi
10 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik hesabımda (sözleşme son dört hanesi: 4403) sehven fon değişikliğ...i talebinde bulundum. Hatanın hemen ardından, üstelik işlem yapılmayan bir cumartesi günü ve aynı saat içinde uygulama üzerinden geri alma seçeneği aradım fakat bulamadım. Aynı şek
Bireysel emeklilik sistemi bu kadar kötü olamaz. Ben, kendi isteğimle sözleşme yapmadım; çalıştığım kurum tarafından mı,... yoksa İş Bankası tarafından mı yapıldı bilmiyorum. Her ay maaşımdan eksik ödeme yapılıyordu. Çalıştığım fabrikaya sordum, bireysel emeklilik dediler. İptalini istedim. Aradım, evr
Yaklaşık 1 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hafta içi... mesai saatlerinde hem telefon hem de mobil uygulama ve canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her seferinde hatta sadece müzik dinle
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabı...ma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi ç...ekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem
"Bu mesaj yayınlandıktan birkaç saat sonra arandım. Teşekkürler..."
Anadolu Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de eşim ve çocuğum adına açtığım BES hesaplarına 15 Temmuz’da ilk ödememi..., bu ay da ikinci ödememi yaptım. Tüm ödemelerimi zamanında ve İş Bankası hesabımdan gerçekleştirmeme rağmen, devlet katkısı tutarları hala hiçbir hesabıma aktarılmadı. Bu nedenle
"20.08.2025 11.43 itibari ile emeklilik birikimim hesabıma geçti. Yaklaşık 8 günlük bir süreçti. Özellikle Şikayet Var’a ve Anadolu Hayat Emekliliğe teşekkür ediyorum. Ayrıca cumartesi günü beni arayarak belge yüklemem konusunda yardımcı olan hatta bekleyen hanımefendiye (maalesef ismini unuttum) çok teşekkür ederim. Herkese kolaylıkla çözümlenen süreçler diliyorum…"
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal talebim için 3 gündür aran...madım ve bu nedenle gerekli dosyaları yükleyemiyor, işlemlerimi başlatamıyo
Otomatik BES sistemi kapsamında, sistemden çıkmak ve birikimimi almak için çeşitli bahanelerle işlemler zorlaştırılıyor.... İş hayatında otomatik olarak başlatılan bu sistemden çıkmak istediğimde, elimde uygulama olmasına ve tüm bilgilerim firmada bulunmasına rağmen, sadece faks veya mail yoluyla başvu
Polis memuru iken sağlık sorunlarım nedeni ile 30.12.2024 tarihinde ilişiğimi keserek malulen emekli oldum. Sözleşme num...aram 9807303. Destek üzerinden emeklilik işlemi nasıl yapacağımı sorduğumda. Evraklarımı e-posta ile iletmem istendi. Dilekçem, nüfus cüzdanım, malulen emekli polis kimlik kartım,
