to read complaints and reviews, or file yours.0850 724 55 00 numaralı çağrı merkezi, Türkiye İş Bankası iştiraki olan Anadolu Hayat Emeklilik firmasına ait resmi müşteri hizmetleri hattıdır. İncelenen verilere göre bu numara, şirketin hizmetlerini sürdürmek ve poliçe sahipleriyle iletişim kurmak için kullandığı kurumsal kanaldır.
Kullanıcı bildirimleri ve Şikayetvar verileri incelendiğinde, bu numaradan yapılan aramaların doğrudan sigortacılık faaliyetleriyle ilgili olduğu tespit edilmiştir. Çağrıların en yaygın nedenleri şunlardır:
Arama resmi bir finans kuruluşundan geldiği için numara güvenilirdir ve çağrıyı yanıtlamanızda bir risk yoktur. Süreçlerinizi hızlı ve sağlıklı yönetebilmek adına şu adımları izleyebilirsiniz:
Bu numara üzerinden gerçekleştirdiğiniz BES iptali veya sigorta işlemlerinde müşteri hizmetleri süreci nasıldı? Karşılaştığınız kolaylıkları veya zorlukları yorumlarda paylaşarak diğer tüketicilere rehberlik edebilirsiniz.
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik planı başlattım. Mayıs ayında Ahe firması tarafından telefonla aran...dım ve BES önerdiler. Görüşme sırasında, 5 yıl dolmadan sistemden ayrılmak istersem sadece masraf olarak ilk yatırdığım tutarın alınacağı, kalan birikimimin ise tarafıma ödeneceği
"Uygulama kimlik fotoğrafımı kabul etmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden sözleşme sonlandırma işlemini tamamlayamadım. Sonunda sorun çözüldü ve sözleşmem sonlandırıldı."
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 12686460 numaralı BES hesabım için 5.898 TL tutarındaki iade talebim 07.07.2026 tarih...inden bu yana halen gerçekleştirilmedi. Bu işlem en başından itibaren İş Bankası şubesinde, banka personelinin yönlendirmesi ve bilgim/onayım dışındaki kesinti ile başlamıştır. Ya
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, sistemde kayıtlı ...telefon numaram olmadığı söylendi. Telefon numaramın kaydedilmesi için h*****@anadoluhayat.com.tr adresine, telefon numaramı belirttiğim ve eklenmesini talep ettiğim bir e‑posta gö
Anadolu Hayat Emeklilik müşterisiyim. Uzun süredir 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde bekletiliyor veya işlemimi tamamlayamıyorum. 1 saat telefon bekletilir mi Yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini, tarafımla
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Herkese Hayat Sigortası – Döviz poliçemin (poliçe no: 8033-26200301) aylık ödeme tuta...rının 315 dolardan 35 dolara düşürülmesi için 14.05.2026 tarihinde h*****@anadoluhayat.com.tr adresine dilekçe, kimlik fotokopisi ve ikametgah belgesi gönderdim. Bu işlem için herh
Anadolu Hayat Emeklilik 0850 724 55 00 numaralı destek hattından çözüm adına hiçbir destek alamıyorum. Oğlumun 9437643 ...numaralı bireysel emeklilik hesabının sonlandırılması için tarafıma tarif edilen tüm süreci eksiksiz tamamladım, gerekli evrakları hazırlayarak bana iletilen e‑posta adresine sonla
Anadolu Hayat Emeklilik Çocuk besten çıkış yapmak istedim. Gün içerisinde mesajla link geleceği ahe mobilden 8 sayfalık ...belge göndereceklerini eksiksiz doldurup eşimin benim kimlik fotokopisi imzası nüfus örneği vs vs belgeleri ekleyerek belirttikleri adrese mail atmamı istediler. Göndermediler. O g
10.04.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan 8**3/254***44 numaralı poliçem kapsamında ikraz tale...binde bulundum. İlgili başvuru için gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, ikraz ödemesiyle ilgili yasal olarak öngörülen 7, en geç 10 iş günü süresi açıkça aşılmış
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12079182 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptalini 15 Nisan’dan beri defalarca t...alep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 724 55 00 numaralı hattı aradığımda, temsilci işlemi kendilerinin yapamadığını söyleyerek b
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planımda 10 yılı doldurmuş, 11. Yıl içinde bulunuyorum ve birikimimi nakit ol...arak toplu şekilde almak istiyorum. Ancak 13.04.2026 saat 10:30’dan beri ne mobil uygulama üzerinden ne de 0850 724 55 00 çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzeri
"Özellikle sorunun hızlı çözümlenmesinden dolayı teşekkür ederim."
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisi olarak ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bireysel ...emeklilik ödemelerimde kullandığım kredi kartını değiştirmem gerekiyor; ancak bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilmemesi, dijital çağda müşteriyi bu derece çaresiz bırak
05.02.2026 tarihinde ve daha önceki tarihlerde Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezine (0850 724 55 00) defalarca ulaşma...ya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. En son aramamda yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim. Beklemek istemiyorsanız ve bizim sizi aramamızı istiyorsanız l
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında Bireysel Emeklilik sistemine 2025 yılında giriş yaptım. 2...026 yılı Şubat ayında işten ayrıldığım ve acil nakit ihtiyacım olduğu için BES sözleşmemi iptal ettirip yatırdığım birikimi kullanmak istedim. Bu nedenle Anadolu Hayat Emeklilik’i
"İadem kesintisiz 5 Şubat itibari ile iade sağlandığı için ahe teşekkür ederim."
Altınyaşam Sigorta aracılığıyla TSK mensuplarına özel olarak sunulan herkes... için hayat sigortası poliçesini 27.01.2026 tarihinde başlattım. 15 günlük
12.01.2026 tarihinde 0850 724 55 00 numaralı hat üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak bireysel emeklilik sözleşm...emin iptalini ve haklarımın sonlandırılmasını talep ettim. Cep telefonu numaram değiştiği için benden dilekçe yazmam ve kimliğimle birlikte e-posta yoluyla iletmem istendi. Bunun
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak başarılı olamıyorum. 0...850 724 55 00 numaralı hattı aradığımda yaklaşık üç saat boyunca sürekli hatta bekletiliyor, sadece müşteri hizmetlerinin müziği dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye
"12. Günde Çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 26.12.2025 tarihinde hayat sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli kredi kartımdan ...tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda 29.01.2026 tarihind
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11625815 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık ...2 haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ahe Mobil uygulaması üzerinden iptal talebi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca 085
Anadolu Hayat Emeklilik’te krediye bağlı hayat sigortası poliçelerimi iptal ettirdim. 23 Aralık’ta başlatılan iade sürec...inin 29 Aralık’ta sonuçlandığı ve ödemenin yapıldığı tarafıma bildirildi; ancak yaklaşık 2.200 TL tutarındaki iade bedeli hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Anadolu Hayat Emeklilik,
Yaklaşık 5 gündür Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12959664 numaralı “Avantajlı Genç Emeklilik Planı” bireysel emeklil...ik sözleşmemi iptal etmeye çalışıyorum. 0 (850) 724 55 00 numaralı hat üzerinden tüm aşamaları tek tek geçip iptal onayı veriyorum, ancak her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu
12 Aralık günü saat 14.00 civarında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 0850 724 55 00 numaralı hattan arandım. 0850’li n...umaraların genel itibarıyla temkinli yaklaşılması gerektiğini düşündüğüm için dikkatli bir şekilde telefonu açtım. Arayan kişi, Anadolu Hayat Emeklilik’ten aradığını belirttikten v
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından maaş anlaşmasına bağlı olarak başlatılan BES kesintisini, cayma sürem içindeyken ipta...l ettirmek istiyorum. Kurumumun Anadolu Hayat Emeklilik ile anlaşması olduğu için maaşımdan BES kesintisi yapılabileceğini biliyorum; ancak buna rağmen iptal sürecinde yaşadıklarım
