to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te İptal Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Süre Uzaması
12.01.2026 tarihinde 0850 724 55 00 numaralı hat üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve haklarımın sonlandırılmasını talep ettim. Cep telefonu numaram değiştiği için benden dilekçe yazmam ve kimliğimle birlikte e-posta yoluyla iletmem istendi.
Bunun üzerine Anadolu Hayat Emeklilik ile bağlantılı olduğundan İş Bankası şubesine gittim ve orada Anadolu Hayat işlemleriyle ilgilenen görevli hanımefendiye dilekçemi teslim edip kimliğimi ibraz ettim. Görevli kişi, dilekçemi ve kimlik bilgimi şirket merkezine e-posta yoluyla iletti. Bana bu işlemin yaklaşık bir hafta süreceği söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir SMS, telefon veya e-posta ile geri dönüş yapılmadı.
22.08.2023 tarihinden beri sistemde olan bireysel emeklilik sözleşmemin ivedi şekilde iptal edilmesini ve birikmiş tutarımın en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2023 yılında başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen işlemim yapılmıyor. 12 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası şubesine giderek iptal talebinde bulundum. Telefon numaramı değiştirdiğim için “beklemeniz gerekiyor” denildi, ben de istenenleri yerine getirerek bekledim fakat hiçbir gelişme olmadı. Şubeye ve ilgili birimlere defalarca bilgi güncellemesi için dilekçe verdim, yeni telefon numaramı ilettim, kimlik fotokopimi gönderdim ancak yine de herhangi bir işlem yapılmadı ve sözleşmem hâlâ iptal edilmedi. Görüştüğüm müşteri temsilcileri konuyu sürekli ileri tarihlere erteliyor, net bir çözüm ve açıklama sunulmuyor. Bireysel emeklilik sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve birikmiş tutarımın, varsa kesinti ve gerekçelerinin açıkça belirtilerek, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığım bu sürecin artık sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
