to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik Ana Param Masraflara Giderken Geri İade Bekliyorum
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında Bireysel Emeklilik sistemine 2025 yılında giriş yaptım. 2026 yılı Şubat ayında işten ayrıldığım ve acil nakit ihtiyacım olduğu için BES sözleşmemi iptal ettirip yatırdığım birikimi kullanmak istedim.
Bu nedenle Anadolu Hayat Emeklilik’in +90 850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal talebim halinde sözleşme gereği şimdiye kadar yatırdığım tüm tutarın “masraf” olarak değerlendirileceği ve tarafıma hiçbir iade yapılmayacağı söylendi. Yani ana paramın tamamının masraflara gideceği ifade edildi.
Kısa süre önce başlattığım bir sözleşmede, yatırdığım paranının tamamının masraf adı altında sıfırlanmasının hakkaniyetli ve kabul edilebilir bir uygulama olmadığını düşünüyorum. Bu durumun, müşteri açısından yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir sonuç yarattığını belirtmek isterim.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, beh No: 12524885 numaralı sözleşmem kapsamında yatırdığım ana paramın kesintisiz veya makul ve şeffaf bir kesintiyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme şartlarının bu kadar ağır ve tüm birikimi sıfırlayacak düzeyde uygulanmamasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
