to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Ücretinin 28.470 TL'lik İadesi Gecikiyor
Aktivite Turizm’den Trabzon çıkışlı, 2 gece konaklamalı Batı Karadeniz turu satın almıştım. Tur 19 Ağustos tarihinde iptal edildi ve ben bu tur için kredi kartı ile ödediğim 28.470 TL’nin tarafıma iade edilmesini beklerken, aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İptal edilen turun ücret iadesi konusunda Aktivite Turizm ile yaptığım görüşmelere rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreç sürekli uzatılıyor. Ödememi zamanında yapmama rağmen, iptal edilen bir tur için bu kadar uzun süre para iademin yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
İptal edilen bu tur için kredi kartı ile ödediğim 28.470 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala tarafıma ödeme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda beni muhasebeye yönlendirdiler. Mesaj attım hala görülmedi. Eğer biraz daha oyalarlarsa hukuk yollarına başvuracağım.
Merhabalar 19.09 tarihindeki turum için 18.09 akşamı turun iptal olduğunu söylediler 18.09 tarihinden itibaren iade bekliyorum Başta 15 gün içerisinde ödeyeceğiz dediler. Şimdi ise tüketici hakem heyetinin sonucunu bekleyebilirsiniz deniliyor.