Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
02 Ekim 2025 11:30
240

29 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “7d Pastacılık” satıcısından Cacao Barry Extra Brüte Kakao Tozu 1 kg siparişi verdim (Sipariş No: 406-7258223-5821960). 1 Ekim’de ürünü teslim aldım ancak gönderilen ürün, görsellerde belirtilenle aynı değildi ve markası da farklıydı.

Ürünü hiç kullanmadan, ambalajı açılmadan iade etmek istedim. Normal iade sürecini takip ederek sistem üzerinden iade işlemini başlatmaya çalıştım fakat iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

889,9 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade edip ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-surecinde-magdur-edildim-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg
Alev
Alev
05 Ekim 2025 21:51

Merhaba, Satın aldığım ürün elime ulaştı ancak ürün görsellerle uyuşmuyor; hem ürün hem de marka farklı. Satıcı 7d Pastacılık sayfada “30 gün içinde iade edilebilir” şeklinde belirtmiş, ancak ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ve sistem iadenin mümkün olmadığını gösteriyor. Durumun incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Bu durum “ürün açıklamayla uyumsuz” kapsamına girmektedir ve iade hakkıma uygun olarak işlem yapılması gerekir. İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 14:07
395

İptal Edilen Siparişin Teslimi Ve İade Sürecinde Destek Sorunu

profile
Seyhan
21 Eylül 2025 08:28
457
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Ürünü İçin İade Talebim Gıda Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Mustafa
17 Eylül 2025 20:47
337
Kahve Ürünü İçin İade Talebim Gıda Gerekçesiyle Reddedildi
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 22:41
690
Amazon Yanlış Ürün Gönderimi
Amazon Yanlış Ürün Gönderimi

İade Edilen Kedi Maması İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Berra
24 Ekim 2025 20:20
241
iade-edilen-kedi-mamasi-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
iade-edilen-kedi-mamasi-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri