Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Hesabım Kapatıldı Ve Param İade Edilmedi!

Yanlış Ürün Gönderildi, Hesabım Kapatıldı Ve Param İade Edilmedi!
profile
17 Ekim 2025 01:00
1.037

Amazon Türkiye üzerinden Otto Hutt oh06861966 model bir dolma kalem sipariş ettim. Ürün görsellerinde ucunun altın olduğu belirtilmişti, ancak bana çelik uçlu bir kalem gönderildi. Bu nedenle ürünü, Amazon’un iade koşullarına uygun şekilde, DHL-MNG Mersin/Erdemli şubesinden geri gönderdim. Sipariş numaram: #407-5904354-9256364. Ürün için 6.750 TL ödeme yaptım.

Ürünü iade ettikten sonra Amazon Türkiye, gönderdiğim ürünün aynı ürün olmadığını iddia ederek hem hesabımı kapattı hem de paramı iade etmedi. Hesabım kapatıldığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve ortada bir yanlışlık olduğu açık.

Yanlışlığın ve hatanın ilgili yetkililer tarafından ivedi şekilde çözülmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-hesabim-kapatildi-ve-param-iade-edilmedi-2.jpg
Cem
Cem
17 Ekim 2025 00:58
Yanlış Ürün Gönderildi, Hesabım Kapatıldı Ve Param İade Edilmedi!

Dikkat edilirse ürün görsellerinde ürünün ucunun 18Ct Altın olduğu gösterilmektedir fakat gönderilen ürünün ucunda böyle bir ibare bulunmamaktadır iadeyi bu yüzden gerçekleştirdim. Gönderilen ürün kutu ve tüm parçaları ile birlikte gönderdik eksik veya yanlış ürün gönderimi söz konusu değildir. Yapılan incelemerde yanlışlık olduğu ortadadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizemli sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, İade Hakkım Elimden Alındı Mağdurum

profile
Gizemli
02 Ekim 2025 15:39
808

Amazon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
Mesut
04 Temmuz 2025 18:57
1.433
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

profile
26 Eylül 2025 10:49
1.752
amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Oğlum Ve Ben Mağdur Olduk

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 20:06
505
amazon-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-oglum-ve-ben-magdur-olduk-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri