to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinde Amazon üzerinden bir adet ana kart siparişi verdim. Amazon sipariş numaram 404-1530064-6704340, Kolay Gelsin takip numaram AC5693279’dur. Ürünün teslimatını Kolay Gelsin kargo firması yapacaktı ve tahmini teslim tarihi 12 Mart olarak görünüyordu. Ancak 11 Mart günü ürünümün İstanbul teslimat adresim olmasına rağmen yanlış araca yüklenerek Adana transfer merkezine gönderildiğini öğrendim.
Bu hatalı yönlendirme nedeniyle teslim tarihi 14 Mart’a ertelendi. Ana kart gibi hassas ve darbelere karşı riskli bir ürünün tekrar Adana’dan geri gelip tekrar sevke çıkacak olması, hasar görme ihtimalini ciddi şekilde artırdığı için ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ürün bana zamanında ulaşmadığı gibi, yanlış sevkiyat yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünümü alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetten hem Amazon’dan hem de Kolay Gelsin kargo firmasından şikayetçiyim. Kargonun bu kadar dikkatsizce yanlış şehre gönderilmesi ve teslim sürecinin bu şekilde uzaması kabul edilebilir değil. Amazon’un bu hata ve mağduriyetimi telafi etmesi adına iptal etmek zorunda kaldığım ürünü tarafıma hediye etmesini talep ediyorum. Ayrıca Kolay Gelsin’in de sevkiyat süreçlerinde daha dikkatli davranarak benzer hataların yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 176420264 takip numarası ile gönderildi. Kargo firması, teslimat zamanına kadar sürekli mesaj atarak bilgilendirme yaptı; hatta ilk etapta kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderdiler, ancak bu süre içinde de ...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-8163368-4261912 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 6 Mart Cuma günü saat 15:30 civarında, kargo firması adrese hiç gelmeden sistemde “Müşteri teslimatı kabul etmedi: Sipariş etmemiş” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşmüş. Bu durum tam...
06.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi kaydederken sokak numarasını bir hane eksik yazdığım için, Kolay Gelsin kargo firması ürünü teslim edememiş ve 07.01.2025 tarihinde teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Mesajı gördükten yaklaşık 30 saniye sonra hemen...
Amazon üzerinden 4 Mart Çarşamba günü 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişlerim ac5668248 numaralı sipariş ve Kolay Gelsin kargo firmasında 177439397 takip numarasıyla görünüyor....
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat seçeneği olarak ertesi gün teslimatlı kargo tercih etmiştim. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olarak görünüyordu, ben de paketi 3 Mart’ta teslim almayı bekliyordum ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edil...
Yorumlar