to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-8163368-4261912 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 6 Mart Cuma günü saat 15:30 civarında, kargo firması adrese hiç gelmeden sistemde “Müşteri teslimatı kabul etmedi: Sipariş etmemiş” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşmüş.
Bu durum tamamen yanıltıcıdır; ben teslimatı reddetmedim ve böyle bir beyanım da olmadı. Ardından siparişim iptal edildi ve tarafıma bir e-posta gönderilerek, iade yapılacağı ancak kargo ücretinin kesilebileceği ima edildi. Adrese hiç gelmeyen bir teslimat için hem yanlış beyan girilmesi hem de kargo ücretinin benden kesilmek istenmesi, hem Amazon’a hem de çalıştığı Kolay Gelsin firmasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Tüm ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca Kolay Gelsin kargo firması hakkındaki yoğun şikayetler de dikkate alınarak bu firma ile çalışılmasının Amazon tarafından yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Yaşanan bu mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle özür bekliyor, gecikme ve yanlış işlemden kaynaklanan tazminat hakkımın saklı tutulmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo firması tarafından Amazon’dan 18 Şubat’ta aldığım elektronik eşyanın iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İade süresi içinde iki kez kargo dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip adrese hiç gelinmeden “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Bu mesajların geldiği Cuma ve Cum...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat seçeneği olarak ertesi gün teslimatlı kargo tercih etmiştim. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olarak görünüyordu, ben de paketi 3 Mart’ta teslim almayı bekliyordum ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edil...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilen, takip numarası 172486072 olan kargomun 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde tarafıma SMS gönderilerek ürünün 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi; bu nedenle tüm gün evde kargo bekledim an...
Amazon üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom zamanında teslim edilmedi. Önce tarafıma dün teslim edileceğine dair mesaj geldi, ardından bugün, yani 6’sında teslim edileceği yönünde yeni bir mesaj aldım. Bugün ise telefonla aranarak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi....
4 Mart tarihinde Amazon üzerinden, “aynı gün teslimat” seçeneğiyle verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş aşamasında aynı gün teslimat vaadi açıkça belirtilmesine rağmen bu sözün tutulmaması, tüketici olarak beni açıkça yanıltılmış hissettirmektedir. ...
Yorumlar