to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de Amazon üzerinden Puma Court Classico Sport Erkek/Unisex Spor Ayakkabı (Warm White-Puma White-Archive Green, 43 EU) siparişi verdim (Sipariş No: 404-4247744-1365925). Siparişten hemen sonra adresin yanlış seçildiğini fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci, kargo işlemi başladığında adres değişikliğini yapıp bana bilgi vereceğini söylediği için iade sürecini başlatmadım ve bekledim.
Ancak 11 Eylül’de kargom yanlış adrese, Çamlık Market (Erdemli/Mersin) noktasına teslim edildi. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüşüp iade sürecini başlatmak zorunda kaldım. Şimdi ise ürünün depoya ulaşmasının ardından 14 gün inceleme süresi ve sonrasında 5-7 gün içinde ücret iadesi beklemem gerektiği bildirildi. Sipariş verdiğimde ürün fiyatı 1.874,44 TL idi; şu an aynı ürünün fiyatı 2.224,44 TL’ye yükselmiş durumda.
Kendi sorumluluğumu yerine getirip zamanında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, temsilcinin ihmali nedeniyle hem günlerce bekleyeceğim hem de aynı ürünü almak istersem fazladan ödeme yapmak zorunda kalacağım. Benzer bir durumu farklı bir sitede yaşadığımda adres değişikliği sağlanmış ve fiyat farkı oluşmamıştı. Amazon’dan beklentim, mağduriyetimi gidermek adına bana eski fiyattan tekrar sipariş imkanı sunulmasıdır.
1 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Adidas marka, 43 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla 42 numara gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün iade kaydı oluşturdum ve PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 402-1754939-6410723. Yaklaşık 18 gündür ürünüm kargoda gidip geliyor...
Amazon'dan 5 Haziran'da Puma Incinerate Running Shoes Unisex Yetişkin Koşu Ayakkabısı 43 numara sipariş verdim. Tarafıma 6 Haziran'da 44.5 numara beyaz Puma Softfoam+ spor ayakkabı yollandı. Bunun üzerine Amazon'a mail attım. Mail ile özür dilendi ve telefon ile arandım ve ürünün yanlış yollandığı, ...
07.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 1189 TL’ye Under Armour UA Charged Pursuit 3 bl Spor Ayakkabı (Erkek) siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 19.09.2025 belirtilmişti. Ancak 12 gün beklememin ardından bugün Amazon’dan bir e-posta alarak siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi...
Puma Court Classic Unisex Yetişkin Tenis Ayakkabısı, White-Chestnut Brown-Gold, 44.5 Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım üstteki ürünüm, 30 Haziran 2024 tarihinde sipariş edildiğinde fiyatı 1.463,95 TL idi. Bugün kontrol ettiğimde fiyatının 1.359,76TL olduğunu görüntülüyorum. Bununla alakalı olar...
Amazon Türkiye üzerinden Adidas Yetişkin response runner u model ayakkabı satın aldım. Ürün depolarında olmasına rağmen kargo firmasının ürünü geç alması nedeniyle 4-5 gün bekletildim. Ürün geç de olsa elime ulaştıktan hemen sonra, 11 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan DHL Kargo ile iade gönd...
Puma 
Yorumlar