Yanlış Adrese Giden Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

02.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips marka ütü siparişi verdim (Sipariş No: 406-6625632-9609923). Siparişimi verirken Adana adresini seçmiştim ancak daha sonra Diyarbakır’a taşındığım için adres değişikliği yapmak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla 4 farklı kez i...

Amazon üzerinden 21.03.2025 tarihinde 408-5152487-1362758 sipariş numaralı ürünleri sipariş ettim. 25.03.2025 tarihinde satıcı ve gönderen Amazon olarak Philips 43PUS8309 TV kargo firması kolay gelsin aracılığıyla evime geldi. Kutuya baktığımda kutuda ezilmeler ve yırtıklar olduğunu görünce kargoyu ...

29 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Philips 5540 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402-8638910-9979557). Ürün ertesi gün kargo ibaresiyle satılmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Ücret kartımdan çekildi ve siparişimi İzmir/Bayraklı adresine ...

16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim için Kolay Gelsin firması teslimat yapacağını belirtti. Ancak aynı gün teslimat gerçekleşmedi, ertesi gün için ise 'teslim edeceğiz' mesajı aldım. 17 Ekim Cuma günü saat 17:22’de '2 saat içinde adresinizdeyiz' m...

07 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 Serisi Tam Otomatik Kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim önce Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak teslimat 3 gün gecikti. Amazon’a şikayet kaydı açtım, onlar da kargoya ulaşamadıkları için iade işlemi başlatıp yeni bir ürün gönderdiler. Bu kez...