Teslimat Tarihinin Sürekli Değişmesi Ve Sipariş Bilgilerine Erişilememesi

Amazon üzerinden 21.02.2026 tarihinde ac5379461 numaralı siparişimi verirken, ürün sayfasında teslimat tarihi pazartesi günü olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum ve yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra teslimat tarihinin bir anda 16 Mart olarak de...

17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 392,26 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemem banka/kredi kartımdan çekildi. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi ve bugün Amazon hesabıma girdiğimde hesap geçmişimde son 3 aydır hiç sipariş verilmemiştir şeklinde bir görüntüyle karşılaştım. Y...

Amazon'dan aldığım ve 30 Nisan tarihinde sipariş ettiğim ürünümün 24 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak şimdi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün nerede olduğunu sistemlerinde göremiyorum ve kargo hareketlerini takip edemiyorum. En tuhafı ise verdikleri açıklama; iptal etmemi ve derha...

Amazon Prime üyesi olarak özellikle “yarın teslim” taahhüdüne güvenerek 14 Nisan’da Amazon Türkiye üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün daha kargoya bile verilmedi, herhangi bir hareket yok. Bu durum benim için ilk değil,...

Amazon Prime üyeliğimi özellikle aynı gün ve hızlı teslimat avantajı için satın aldım. Ancak yaşadığım son süreç, Prime üyeliğinden beklediğim hizmetin çok gerisinde kaldı ve beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 25 Mart tarihinde verdiğim siparişte, yanlış adres seçimi yaptığımı fark edinc...