Amazon Siparişim Görünmüyor, Ödeme Çekildi Ve Teslim Edilmedi: 392,26 TL İade Talebi!

17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 392,26 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemem banka/kredi kartımdan çekildi. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi ve bugün Amazon hesabıma girdiğimde hesap geçmişimde son 3 aydır hiç sipariş verilmemiştir şeklinde bir görüntüyle karşılaştım. Yani hem siparişim görünmüyor hem de teslimatla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde hiç yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 392,26 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin neden hesabımda görünmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.