Teslimat Tarihi Değişikliği Ve İptal Reddi Sebebiyle 9.000 TL'lik Siparişimin İadesi Talebi

Amazon üzerinden 21.02.2026 tarihinde ac5379461 numaralı siparişimi verirken, ürün sayfasında teslimat tarihi pazartesi günü olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum ve yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra teslimat tarihinin bir anda 16 Mart olarak değiştiğini gördüm.

Teslimat tarihinin satın alma sonrasında bu şekilde ileri bir tarihe çekilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün “nakliye aşamasında” olduğu gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo takip numarası oluşmadı.

Teslimat tarihinin ödeme sonrasında değiştirilmesi ve takip numarası dahi olmayan bir gönderi için iptal talebimin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.