to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihinde Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali
06.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Belkin BSV804V12M akım korumalı priz siparişi verdim (sipariş no: 171-8021548-3258730). Ürün, verilen teslimat tarihinde, yani 12.01.2026 günü elime ulaşması gerekirken, tam o gün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Satıcının elinde olmayan bir ürünü satışa açması ve teslimat günü iptal etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Bir ürün stokta yoksa ya da tedarik edilemeyecekse bunun en başta belirtilmesini, müşterinin bu şekilde oyalanmamasını beklerdim. Bu nedenle, yaşanan mağduriyetin kabul edilip tarafıma açık bir özür iletilmesini, telafi edici bir adım atılmasını ve ayrıca ek indirim veya avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de stok ve tedarik süreçlerinin daha şeffaf ve güvenilir şekilde yönetilmesini istiyorum.
