Teslimat Sürekli Erteleniyor Ve Bilgi Verilmiyor

Amazon üzerinden Groove m01 isimli ürünü 14 Nisan’da sipariş verdim ve sistemde ertesi gün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. 15 Nisan’da ürün teslim edilmedi, teslim tarihi önce 16 Nisan’a, ardından da 17 Nisan’a ertelendi. Kargo firması Kolay Gelsin, bu süreçte siparişimi bir türlü bana ulaştıramadı.

Kargonun 186057320 takip numarası ile durumu takip ediyorum ancak buna rağmen teslimat sürekli erteleniyor, net bir bilgi verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söylüyorlar, bu da belirsizliği daha da artırıyor.

Sipariş verdiğim ürünü, Groove m01’i, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.