Teslimat Sorunu: Sipariş İş Adresime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Amazon üzerinden verdiğim güneş kremi siparişim, dört defadır “teslimat deneniyor” şeklinde görünmesine rağmen her seferinde olumsuz sonuçlanıyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Sipariş numaram SA3952776’dır.

Teslimat adresim iş adresim ve hafta içi her gün 08.00–17.00 saatleri arasında iş yerinde bulunuyorum. Buna rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmiyor, bana ne bir telefonla ulaşılıyor ne de kargoyu şubeden teslim alma seçeneği sunuluyor. Telefonla Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü görüşme sağlayamadım.

Ürünün, mümkünse en kısa sürede iş adresime düzgün bir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.