to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Mehmet
Amazon15 Haziran 12:1211
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405-2230149-0992334 numaralı siparişimdeki ürün hala elime ulaşmadı. Siparişim “kargo” aşamasında görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve 6 gündür bu durumla uğraşıyorum.
Ürünümün durumu hakkında bilgi alabilmek ve sorunu çözebilmek için hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Canlı destek çalışmıyor, telefonla geri arama çalışmıyor.
Kargo sürecimin ve müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığının incelenmesini, ürünümün en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
