Teslim Edilmeyen Kıyafet Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim ve bu siparişler için 59 TL civarında ekstra ücret ödedim. Siparişlerden biri belirtilen tarihte teslim edildi, ancak diğer ürünü hâlâ teslim almadım. Siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı.

Amazon’a ulaşmak ise neredeyse imkansız. Müşteri hizmetleri kısmında doğru bir muhatap bulmak, birine gerçekten derdimi anlatmak mümkün olmuyor. Ne geciken ürünle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne durumda olduğunu görebiliyorum.

Geciken kıyafetimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.