Amazon Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kıvanç
30 Ocak 23:07
179
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetkisiz Müşteri Desteği
Yunus
08 Şubat 10:35
194Amazon mağazasından verdiğim bir sipariş, yaklaşık 10 gündür Kolay Gelsin kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte üç defa Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun neden gelmediğini sordum. Her defasında yeniden adres bilgilerimi istediler, ben de tekrar tekrar adresimi paylaştım ve adres güncellemesi yaptıklarını söylediler, ancak buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Her aradığımda özellikle bir müşteri yetkilisiyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen, nedense beni yetkili biriyle görüştürmediler. Sadece bir defa müşteri yetkilisiyle görüşme imkanı bulabildim, onda da telefonumun şarjı bittiği için konuşma yarıda kesildi ve daha sonra bir daha beni arayan olmadı. Süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de mağduriyetim giderildi. Gönderime ait takip/sipariş numaram 169549410’dur.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, söz konusu sipariş için iade ve para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetten dolayı, Kolay Gelsin kargosu ile çalışan firmalardan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Kargom Günlerdir Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Bünyamin
16 Aralık 2025 11:13
647Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait pa1255271 numaralı siparişimin iadesi için 157505388 takip numaralı kargo ile 10.12.2025 tarihinden beri kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun alınmasın...
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Amazon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Yiğit
29 Ocak 11:31
473Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 167848759 takip numarasıyla gönderilmiştir. Kargom 23 Ocak tarihinden bu yana tarafıma ulaşmamıştır. Bugün 29 Ocak olmasına rağmen aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edilmiştir ne de süreçle ilgili tatmin edici bi...
1 Destek
Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Baki
29 Aralık 2025 19:51
670Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-3.jpg
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
kolay-gelsin-kargosunun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg
2 Destek
Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Turan
15 Ocak 12:11
365Amazon üzerinden verdiğim siparişle tarafıma gönderilen valizlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Ocak tarihinden beri tarafıma ulaştırılmadı. 164950571 ve 164951082 takip numaralı gönderilerim 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile gör...
1 Destek
Amazon Kategorileri
Yorumlar